听到一些营销人员声称“这都是企业与人之间的交易”，从的差异，真是令人沮丧。诚然，所有营销最终的目标都是人，但这种过于简化的说法忽略了这两个领域之间的显著区别。正如奢侈品营销与无品牌牛仔裤的销售截然不同，B2B和B2C也需要独特的方法——尤其是在营销活动中部署的营销技术和策略方面 B2B 与 B2C 的 5 个不同之处以及 。
B2B 不是 B2C 的 5 个原因
1. B2B 采购通常由团体而非个人进行
在B2B营销中，满足采购委员会的多样化需求无疑是一项挑战。这给营销人员带来了巨大的挑战，因为即使是最先进的营销技术解决方案也难以提供对采购委员会的全面了解。
然而，正是这种复杂性
2. B2B 采购的销售周期较长
虽然有些消费者的购买行为销售周期很长， 意大利电话号码数据 但很少像B2B那样长。我们曾与一家向机场销售行李处理系统的公司合作，他们的销售周期从6年到20年不等。在如此漫长的购买历程中管理和吸引客户是B2B营销面临的最大挑战之一。
3. 组织实施系统和流程，使采购合理化
在B2B领域，无数的电子表格、记分卡和分析工具会评估产品的成本和收益，并评估供应商本身。如果正确的信息没有以令人信服的方式呈现，潜在客户可能会认为您的公司是错误的选择。
这和B2C完全不同。我从来没有做过电子表格来决定买哪块巧克力或哪套西装！从营销技术的角度来看，向客户传递正确的技术信息是B2B业务的关键所在。
4. B2B 的情感驱动因素与 B2C 不同
消费者的购买行为通常受情感因素驱动，例如地位或减压的愿望。在B2B领域，情感驱动因素截然不同，其中对错误决策的恐惧是一个主要因素。虽然在两种情况下， 吸引更多电话的六大 AdWords 策略 部署降低风险的策略都是购买行为的要素，但在B2B领域，这一点更为重要。
在B2C领域，降低风险确实至关重要。航空公司就是一个很好的例子。没有人愿意乘坐一架可能坠毁的飞机去度假。然而，这些行业的营销人员做得并不好，大多数竞争都集中在价格上。
在英国，市场营销人员根据一项研究表明英国航空给人留下“古板”的印象，决定采取行动。他们将飞机尾翼上传统的旗帜图案替换成各种设计，以焕新品牌形象。然而，此举引发了许多消费者的强烈不满，因为他们看重旗帜，认为旗帜是这家国家航空公司与其他航空公司的区别所在。
5. B2B销售价值远高于B2C
B2B 销售的高价值促使营销人员投入大量时间了解客户需求，并为他们打造个性化内容。通过基于账户的营销 (ABM)，这种个性化甚至可以针对单个客户。相比之下，B2C 的单笔交易价值要低得多，但受众群体却要大得多。对于营销技术 (Martech) 而言，B2B 的个性化要求要高得多，需要大量的数据来有效地刻画和吸引每个客户。
B2B 与 B2C 重叠的三种方式
认为B2B与B2C完全不同是错误的， 数据库到数据 因为两者最终都与人有关。B2B营销人员应该反思，他们是否能够提供与B2C营销人员相同的引人入胜的体验。
当我们开展缺乏情感、无法激发买家兴趣的营销活动时，我们只能怪自己。缺乏联系正是B2B营销饱受诟病的原因。为了改进，我们必须认识到这两个领域之间的相似之处，并努力在我们的营销活动中注入同等水平的创造力和情感共鸣。