1. 一支相信您銷售的產品或服務的敬業團隊。
2. 不斷成長的客戶群也相信您銷售的產品或服務。
假設您已經取得了第一名:您和您的團隊擁有出色的商業模式,並且您投入了大量的時間和精力來確保您在市場上擁有競爭優勢。
那#2呢?您已經有了願景,但也許您沒有看到像您希望的那樣源源不斷的合格銷售線索湧入您的銷售管道。什麼給?
別擔心,無畏的領袖。一切希望都不能破滅。但也許是時候看看您的企業如何向潛在客戶展示您獨特的價值主張了。您的獨特價值主張 (UVP) 是您的產品或服務將為目標市場提供的價值承諾,並且應該成為您公司行銷和品牌訊息的基礎。 UVP 對於您的業務的成功至關重要,因為它告訴您的目標受眾您的產品或服務如何解決他們的問題或改善他們的當前狀況,以及您的業務模式如何使您從其他競爭對手中脫穎而出。
然而,並非所有 UVP 都是一樣的。以下是您的公司在創建引人注目的、明確的價值主張的過程中應該提出的七個關鍵問題。
1.我們的UVP應該包含什麼?
如前所述,您的 UVP 應準確地向普通潛在客戶傳達:1) 您做什麼,2) 您如何解決他們的問題,以及 3) 是什麼讓您與其他競爭對手區分開來。好的 UVP 會有一個清晰的標題、一些解釋你的價值的關鍵點,並且應該有事實支持。重要提示:UVP 不是您公司的口號或使命宣言。
不是 UVP:「美國值得信賴的 IT 軟體公司。讓科技變得更聰明、更快。
UVP:“針對現今開發人員的 IT 軟體。縮短 國家電子郵件列表 時間,提供更好的專案管理工具,並使您的業務更加敏捷。 99% 的客戶推薦[公司名稱]來滿足他們的 IT 需求。
2. 我們銷售的產品或服務是什麼?
現在,這似乎是理所當然的,但你會驚訝地發現有多少公司難以定義他們到底「做什麼」。確保您的行銷和網站上的資訊清晰準確地定義了您提供的產品或服務。如果不是立即明顯或易於掌握,買家將比您說的「利潤損失」更快地轉向競爭對手的網站。
3.誰是我們的目標客戶?
他們的工作職能是什麼?他們看重什麼?是什麼讓他們徹夜難眠?
在更了解買家時,這些都是需要詢問的重要問題。這些你都不知道嗎?做一些研究。客戶訪談、社群媒體對話、競爭對手研究、調查 和關鍵字研究都是很好的入門方式。這對於 UVP 的成功非常重要,因為您思考或描述您的服務或價值的方式並不總是您的買家如何看待它們。
4. 我們的產品或服務為目標市場解決什麼問題?
通常,買家正在尋找問題的解決方案或改善當前狀況的方法。在當今的數位時代,我們不斷地與更多的資訊和買家的注意力持續時間競爭。立即表明您的價值對於吸引他們的注意力至關重要。
會計軟體公司MYOB在明確定義其產品為目標市場帶來的價值方面做得非常出色:「更好地管理財務」、「節省時間」、「保持 ATO 合規性」。他們的 UVP 也得到了對他們所做工作的清晰描述的支持(「為熱愛自己所做的事情的人提供的會計軟體」),並有事實支持(「受到 120 萬家企業的信任」)。
5. 我們如何在競爭中脫穎而出?
不幸的是,僅僅聲稱您是「世界上最偉大的」或「第一大值得信賴的解決方案」並不總是足夠的(除非您的理想客戶是精靈巴迪)。包含有關您產品的特定功能或您提供的服務的資訊是讓潛在客戶準確地了解您所提供的產品(希望這是您的競爭對手所缺乏的)的好方法。
6. 我們的 UVP 是否在我們的網站上清楚地體現出來?
一旦您設定了 UVP,請確保它能夠在新的潛在客戶造訪您的網站時立即迎接他們。把它放在主頁的「關於」部分——如果可以的話,放在每個頁面上!如果它不能定期提醒你的潛在客戶為什麼你是他們的最佳選擇,他們很可能很快就會轉向更環保、更直接的牧場。
HubSpot讓潛在客戶一登陸主頁就知道他們的行銷自動化平台已被「90 多個國家的 15,000 家公司」使用,以幫助他們發展業務。
7. 我們網站上的其他內容是否支援我們的UVP?
今天的買家通常不會憑衝動或「直覺」行事——他們有很多選擇,並且想知道您的主張是否成立。案例研究、作品集和客戶推薦都是確保您言行一致的好方法。
InVision 的主頁充滿了令人信服的客戶評價,以支持其清晰、充分體現的價值主張。
創造引人注目的獨特價值主張需要專注和奉獻,這對於任何專注於成長的企業來說都是關鍵的一步。