作為當地企業主，您了解創造正面的第一印象的重要性。但您是否知道，在潛在客戶踏入您的商店之前，您的網站就可以創造或破壞這種印象？在當今的數位時代，您的網站通常是潛在客戶的第一個聯絡點，設計或優化不當的網站可能會讓您失去新業務。
根據內容行銷研究所的
一項研究，如果網站不適合行動設備，61% 的 飯糰電話號碼 消費 者 將離開該網站。此外，如果網站載入時間超過 3 秒，40% 的消費者將離開網站。這些統計數據本身就應該為任何希望在當今市場上保持競爭力的當地企業主敲響警鐘。
但不僅僅是技術問題會導致客戶流失。導航不佳、設計過時、缺乏信任訊號和社會證明的網站也可能會讓潛在客戶望而卻步。
在本文中，我們將仔細研究網站可能導致新客戶流失的 7 種方式以及如何解決這些問題。閱讀本文後，您將更了解如何優化您的網站以吸引和留住客戶，以及如何在競爭中保持領先地位。
加載時間慢：
沒有人願意等待網站加載，如果花費太長時間，他們就會直接轉向下一項業務。使用 Google 的 PageSpeed Insights 等工具來確定需要改進的領域，例如大圖像檔案或太多插件。透過壓縮圖像並減小檔案大小來優化圖像可以顯著縮短載入時間。最大限度地減少網站上使用的插件數量並優化程式碼也會有所幫助。
導航不佳：如果客戶在您的網站上找不到 為什麼每個企業（包括您的企業）都需要數位行銷 他們想要的內容，他們很快就會感到沮喪並離開。確保您的網站易於瀏覽並且菜單有清晰的標籤。使用簡單直覺的佈局以及文字和背景的對比色。搜尋欄對於知道自己在尋找什麼的客戶也很有用。
過時的設計：
過時的網站設計會讓您的企業看起來不專業且脫離實際。網站設計應根據當前趨勢和技術定期更新，以確保其保持現代性和吸引力。確保整個網站的設計元素保持一致，並且易於在不同裝置上閱讀。
缺乏行動優化：隨著越來越多的人透過行動裝迴聲資料庫 置存取互聯網，您的網站針對行動裝置進行最佳化至關重要。這意味著擁有可適應不同螢幕尺寸的響應式設計，並確保所有影像和影片也針對行動裝置進行了最佳化。使用行動響應主題，或者如果您有預算，請考慮一個單獨的行動網站。
沒有明確的號召性用語：
您的網站應該有明確的號召性用語，告訴客戶下一步該做什麼。這可以是用於購買的按鈕、用於填寫的表格或用於撥打的電話號碼。確保號召性用語顯示在顯著位置，並且從網站的其他部分中脫穎而出。使用面向行動的語言，明確客戶透過採取行動會得到什麼。
無信任訊號：客戶評價、安全徽章和退款保證等信任訊號可以幫助客戶放心，您的業務是合法且值得信賴的。在網站上使用客戶評價，顯示來自知名安全提供者的徽章，並確保您的網站使用 SSL 憑證。
沒有社會證明：
社會證明，例如客戶評論和評級，可以成為建立信任和信譽的強大工具。確保您的網站包含客戶評論和評級，以及社交媒體資料的連結。鼓勵顧客留下評論，並務必以專業和建設性的方式回應負面評論。
花時間解決這些問題，您可以確保您的網站對您的業務有利，而不是不利。請記住，您的網站是您的數位店面，它必須給潛在客戶留下正確的印象。因此，請花時間解決這些問題，為您的企業提供最大的成功機會。