談論數位行銷時,記住兩個基本概念非常重要:策略行銷和營運行銷。我們仍然發現一些公司和專業人士對它們感到困惑,或認為它們是單一全球概念的一部分。然而,了解如何區分它們是至關重要的。在這篇文章中了解什麼是營運行銷、它與策略行銷有何不同以及它如何幫助您實現目標。繼續閱讀!
營運行銷 VS 營運行銷戰略:它們是什麼以及差異
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什麼是營運行銷?
營運行銷是實現公司在行銷策略方面設定的目 秘魯 電話號碼庫 標的手段。它是關於定義將要啟動的促銷和溝通行動。目標可以是多種多樣的。此外,他們可以圍繞銷售和計費,儘管越來越多地圍繞品牌知名度。
給我們一個想法,行銷由三個基本步驟組成:
市場研究,旨在了解市場問題
策略行銷,定義整體方向和長期目標
營運行銷,將目標分解為具體的短期行動
關於策略行銷和營運行銷之間的差異,第二個更為明顯,因為它的運作時間較短。儘管如此,必須考慮到,
營運行銷策略將取決於先前實施的策略行銷的品質。
透過營運行銷,您可以採取行動來實現既定目標。因此,可以說,它是將行銷策略計劃轉化為一系列戰術決策並輔以產品政策;價格、分銷和溝通,以確保選定的目標受眾購買產品。
總而言之,我們可以說,這是關於定義您的產品或服務的特徵並設定適當的價格。還要選擇透過哪些中介機構來分發它們,並定義公司將透過哪些方式讓人們知道這些使其在競爭中脫穎而出的品質。
營運行銷的主要職能
首先,營運行銷的基本職能是:
行動的監控與協調:所有行動都必須明確定義並相互協調
產品特性:注重產品能夠傳遞的價值觀和印象,以達到最大的銷售量
研究商業政策:產品適應環境以及每種產品預期實現的目標。
設定價格和分銷條件:指定產品的起始價格以及如何將其分銷到銷售點。
定義溝通策略:確定將產品引入市場的方式以及如何推廣
準備預算:考慮商業策略範圍內的所有費用,並從最基本到最不重要的進行最佳化是關鍵
策略策略包括廣告折扣價以促銷新產品或吸引新客戶等。
這些促銷活動的時機也是策略問題。也就是說,例如,在冬天推銷冰淇淋可能是浪費錢。此外,在與我們的競爭對手類似的促銷活動中以較低的價格提供產品大幅折扣,可能只會降低我們無論如何都會向客戶出售的商品的利潤率,而且不太可能吸引新客戶。
什麼是戰略行銷?
行銷最相關的特徵之一是規劃公司未來的能力。它的生存將取決於它適應和預測即將發生的變化的能力。這就是為什麼策略行銷的目標是了解消費者當 免費用戶無法存取庫存圖像或圖形 前和未來的需求。也尋找新的市場利基。並指導公司利用這些機會並設計行動。
這種類型的行銷讓你反思公司的價值觀,知道我們從哪裡開始,我們要走多遠。其主要功能為:
研究市場(競爭對手與消費者習慣)
評估當前需求
偵測新客戶需求,以創建基於此競爭優勢的產品
定義公司的基本目標和全球商業策略
我們在製定策略行銷計劃時需要考慮不同的變數:
1#目標受眾的定義
在規劃行銷行動之前,有必要限制我們的目標受眾。因此,有必要確定我們的行銷活動所針對的理想消費者。你必須用你的產品或服務來吸引的人。
2#市場研究
在發起活動之前,有必要了解您的目標市場的規模,了解您的產品或服務是否佔有一席之地,是否適合您目標的需求,如何改進它以及其他策略研究是最大限度降低風險的關鍵。
3#市場細分
市場區隔將使您能夠建立具有同質品味 號碼數據 和興趣的採購群體,因此您可以影響採購流程。透過這種技術,您將能夠優化銷售流程並滿足客戶的需求。
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4#競爭對手分析
首先,我們不能將競爭視為敵人。我們可以從中學習。透過研究您的主要競爭對手,您將能夠了解他們的優勢和劣勢,以便利用它們並使自己脫穎而出,從而主導您的市場利基。
5#策略定義
一旦對情況進行了事先診斷,就該選擇能讓公司實現其目標的營銷策略了。據此,我們可以將最常用的策略進行以下分類:
滲透:它是基於增加公司對其所涉市場的參與度。這可以透過讓現有客戶購買更多產品或吸引新客戶或競爭對手來實現。
市場開發:它的基礎是在新市場銷售您的產品。要麼透過其他細分市場,要麼透過地理差異。
產品開發:在這種情況下,目的是在公司所在的市場上推廣產品。透過品質變化、新模型、新屬性等。
多元化:它的基礎是透過向消費者提供各種各樣的產品(無論是否相關)來增加供應。
由此我們可以得出結論,策略行銷對於公司的生存和在消費者心中擁有一定的聲譽至關重要。
營運行銷和策略行銷之間的區別
要開始分析策略行銷和營運行銷之間的差異,必須知道這是行銷計劃中至關重要的兩個概念。它們包括:
分析階段(策略行銷)
實踐階段(營運行銷)
策略行銷和營運行銷之間的主要區別之一是它們的功能。策略是設定長期行銷目標,而營運是基於中/短期內為實現既定目標而採取的具體行動。
從這個意義上說,第一家尋求了解其消費者。了解您當前和未來的需求是什麼。它試圖分析市場,尋找新的利基市場,引導公司抓住所發現的機會。
然而,營運或戰術行銷的基礎是從理論到實踐,透過必要的行動實現目標。
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綜上所述,營運行銷的主要特點是:
直接產生銷售
它關注公司本身的績效並尋求最小化行動成本
中短期操作
它是基於與溝通、產品政策、價格、分銷和溝通相關的行動
他經常接觸策略行銷
另一方面,策略行銷的特徵是:
制定全球業務策略以取得成功
以客戶為中心
長期經營
它是基於與公司環境(客戶和競爭對手、機會和威脅…)的研究和深入分析相關的行動。
一個可以離開另一個而存在嗎?
我們知道,策略行銷和營運行銷之間存在許多差異,但兩者能否缺一不可?
他們確實可以獨立存在。然而,如果沒有營運行銷,即使是最好的策略行銷計劃也無法取得良好的效果。反之亦然。不管怎樣,兩者一起工作總是更好。這是因為,為了取得更好的結果,事先反思是必要的,讓我們了解我們的情況、演變以及市場的需求是什麼。
一旦定義了這些概念,下一步就是執行該行銷計劃。這個過程需要公司不同部門的協調。
最後,一旦計劃被執行,就必須衡量和檢查計劃的目標是否真正實現。如果不是,請選擇措施來糾正這些錯誤。
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