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企业常犯的社交媒体错误

很难追踪所有与社交媒体相关的最佳营销实践。新的社交媒体平台不断涌现,甚至旧网站也一直在更新。例如,Snapchat 正在努力成为企业向消费者发布内容的关键媒介,但后来Instagram 推出了“故事”功能,剩下的就成了历史。

虽然应用程序不断变化

但社交媒体仍然存在一些所有企业都应 柬埔寨 WhatsApp 数据 该警惕的重大错误。作为一家社交媒体管理机构,我们在帮助客户通过社交媒体营销实现目标方面拥有丰富的经验。为了帮助您,我们列出了一些企业在社交媒体营销方面犯的错误。

没有设立目标

这一点再怎么强调也不为过;你需要一个社 最大化试验效果的策略 交媒体营销策略和后续目标。没有一个比没有明确计划就开始活动更能让你失败的了。你的活动想要触及哪些人群?你想向用户传达什么信息?你希望活动的结果是什么?你想通过增加关注者来提高知名度吗?还是通过增加转化来创造收入?你的预算是多少?你希望你的活动持续多长时间?

虽然在Facebook、Twitter 等社交媒体上建立一个功能齐全的页面是与消费者建立联系的好方法,但你仍可以通过建立可衡量的目标和成功基准(也称为关键绩效指标)来通过社交营销取得更多成就。虽然偶尔提升Facebook 帖子的点击量似乎是一个不错的计划,但你可以做更多的事情,同时更有效地花钱。

不与观众互动

关注者关注您的原因之一就是想 电报号码 与您互动。社交媒体大师杰伊·贝尔(Jay Baer) 参与了一项研究,该研究发现42% 的社交媒体客户希望在60 分钟内得到回复。认为您可以在这么短的时间内回复所有社交媒体咨询现实吗?除非您是屡获殊荣的速记员Sean Wrona,否则可能做不到。尤其是当您的业务发展壮大、关注者数量和参与度不断增加时。但这并不意味着您不能尝试。经常检查您的直接消息、Twitter 提及以及所有广告和帖子的评论部分,无论情绪是正面的还是负面的,都要迅速做出回应。通过做出强大而集中的努力来与寻求答案的消费者互动,您可以建立品牌的可信度并避免不耐烦的客户。

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