积极倾听是一项至关重要的销售技能，但很多销售人员却忽视了这一点。事实上，如果你不积您真的在倾听您的潜极倾听，你就无法与潜在客户建立真正的信任和承诺。
闭嘴，倾听
在销售对话中，销售人员往往占据主导地位。即使我们在倾听，实际上也只是在等待下一次轮到自己说话。
在我销售生涯的早期，我也是这种情况。说实话，刚开始做销售的时候，我非常自恋。对 亚洲手机号码清单 我来说，闭嘴倾听客户的想法非常困难，我和潜在客户的对话大多是这样的：
- 让我告诉你我能如何帮助你。
- 让我告诉你我的服务。
- 让我告诉你我有多棒。
提问建立信任
我没有深入了解潜在客户及其问题，而是通过介绍我自己和我的服务来引 潜在客户开发有哪些类型？ 导销售对话。这只会让潜在客您真的在倾听您的潜户望而却步，因为我从未努力在这段关系中建立信任和承诺。
如果人们甚至没有机会告诉你他们遇到的问题是什么以及他们受到了怎样的影响，他们怎么会愿意相信你来解决他们的问题呢？
积极倾听（而不是耐心地等他们说完，然后说一些“重要”的话）是一项至关重要的销售技巧。提出明智的问题，才能在你和潜在客户之间建立信任和承诺。
以下是提高积极倾听技巧的3个技巧
把注意力从自己身上移开。
忘掉和这个人合作你能赚多少钱。忘掉你上次打的电话。忘掉世间的纷扰。在销售对话中积您真的在倾听您的潜极倾听，让你的潜在客户在短时间内成为世界上最重要的人，其价值可能超乎你的想象。
消除干扰。
进行销售拜访时，我们当然应该关闭所有提醒。但说实话：我的 AppleWatch 有时会在通话 柬埔寨号码 过程中响起。关键在于忽略这些干扰，在潜在客户解释情况时保持专注。您可以尝试在通话过程中使用设备上的“请勿打扰”或静音/静音功能。
做笔记。
你实际上无法同时考虑两件事。正如上述建议，分心只会分散你的注意力，让你无法专注于销售对话。积极倾听包括记录潜在客户说的话，这不仅能让你保持专注，还能为你提供宝贵的信息，供日后参考。人们很容易忘记电话或Zoom上别人说了什么。如果把这些都写下来，哪怕只是关键词，你就能更好地在CRM系统中记录。别忘了安排一个时间段来做这件事！
如果你真心让潜在客户说出他们的问题所在，你就能更好地评估自己是否能提供帮助以及如何提供帮助。然后，制定下一步措施，帮助他们解决阻碍他们实现目标的任何问题。