调查表单上是否存在任何不必要的、耗费思考的内容。如果有两个合规复选框,或许可以将它们合并为一个,或者用一个微文本代替,波兰电报数据 解释注册即表示用户接受这些合规条款。
消除干扰
消除干扰始终是提升用户体验的最佳做法。如果您的注册表单上有一些并非直接吸引用户注册的内容,请考虑将其移除。
以 SpilXperten 网站为例,在测试时,注册表单上有以下社交媒体图标:
如果是这样,不要害怕简化表单并去掉它们。毕竟,当用户即将注册时,你肯定不希望任何东西分散他们的注意力。
一些研究还表明,移除 Recaptcha 可以将表单的转化率提高30%。虽然 Recaptcha 是拦截机器人的有效工具,但它确实会让用户的流程更加繁琐,甚至可能会让他们望而却步。
用户焦虑
人们不愿注册邮件列表的根本原因在于,他们害怕提供电子邮件地址。正视这些恐惧,才能提升成功率。那么,让我们来分析一下这种焦虑是什么,以及它源于何处:
- 害怕垃圾邮件:这是一种常见的恐惧,通过让用户提前知道您将多久联系一次他们,以及使用什么样的内容,您可以快速解决这个问题。
- 错误信息:虽然很容易被忽视,但错误信息的语气和措辞可能会营造一种与您希望与客户建立的积极关系不符的氛围。测试此表单时,我们发现该信息在不必要的情况下,无意中显得过于直率和责备。红色的文字只会加剧这种威胁的语气。请务必保持错误信息的支持性,并与您的品牌个性保持一致。
- 数字键盘:当要求客户输入数字时,提供字母键盘可能会使输入过程变得比实际需要的更困难。大多数用户会通过手机访问页面,因此可以考虑通过提供数字键盘进行优化。
说服技巧
互惠
互惠理念认为,人们喜欢“收支平衡”,也就是说,如果有人给他们好东西,人工智能搜索时代蓬勃发展的13点路线图 他们自然会想要回报。如果你预先给用户一些好处,你就能说服他们提供自己的电子邮件地址。
这个想法与你的价值主张相呼应,这是另一个你应该注意的指导技巧。你的价值主张是你向潜在客户呈现的积极价值,关键在于你必须从他们的角度来呈现。
从您的角度告诉他们您的网站表现如何,提供可以帮助他们的建议或信息是您说服人们的方式。
穆森德
检查一下Moosend的这个例子:
这种表单之所以具有说服力,是因为它让用户切实感受到注册带来的益处和价值。在本例中,他们利用用户资料来评估他们的用户很可能是拥有自己网站的人,因此,这些信息对他们来说非常有用且具有说服力。
社会认同
社会认同 一直以来都是展现公司积极面的极具说服力的方式。如果人们看到其他人已经从中受益,他们总是渴望加入并参与其中。这基于这样一个原则:加入专属俱乐部的渴望对消费者而言是一种极具说服力的引导力量。
一家瑞典媒体机构在其注册表单中添加了“加入我们超过2万名成员的大家庭”的文字,订阅用户数量增长了123%。由于订阅用户数量本来就很低,根据您现有客户群的规模,这个数字可能无法完全转移到您的业务上。
结论
优化是一项持续不断的任务,总会有新的指标需要分析,新的数据需要整理,新的假设也层出不穷。利用你对品牌、行业和客户群的了解,筛选你的发现。持续改进转化漏斗的方方面面。
统计数据表明,通过改变注册表单可以增加多少转化率,数据库到数据 这表明,即使是该渠道中最简单的方面也会影响处于决定是否注册的关键心态的客户的行为。
它可能是一个网站中最小、最微妙、最无关紧要的方面,而一种形式可以以某种方式影响他们,因此请确保您最大限度地发挥自己的作用。