洞悉营销技术新趋势的喧嚣。这些洞察将帮助您专注于创造持久商业价值的解决方案。
可组合数字体验平台 (DXP),市场上总有更新、更炫、甚至可能颠覆行业格局的东西。
如果这些工具无法带来切实可衡量的成果,那就毫无用处,只会浪费你的预算。让我们来探索如何消除干扰, 确保业务目标引领你的营销技 实现可量化的价值。
技术主导的营销技术战略的风险
新技术的吸引力在于其带来变革的潜力。然而,在我与首席营销官和营销机构的合作中,如果工具的实施缺乏与目标的明确关联, 丹麦电话号码数据 这一潜力往往无法实现。常见的陷阱包括:
- 分散的营销技术堆栈:脱节的工具会导致效率低下、数据利用率低和策略不一致。
- 陷入“搁置软件”陷阱:由于未能满足团队的实际需求,投资未得到充分利用或未被利用。
- 错失投资回报机会:如果没有明确的 KPI,就无法衡量某个工具是否能够推动增长、参与度或效率。
按照以下步骤避免浪费资源并做出更明智的选择以实现真正的价值。
步骤 1:将营销技术决策与业务成果挂钩
在考虑任何技术之前,首席营销官必须首先定义什么是成功。清晰地理解核心目标(例如提升客户生命周期价值、拓展新市场或提高运营效率)是做出更明智技术选择的基础。
Martech 审计要点
- 评估现有工具的投资回报率:确定哪些平台能够提供价值,哪些平台没有达到预期。
- 简化数据集成:确保跨工具的无缝数据流, 随着我们关注周围的事 以获得全面的客户洞察。
- 消除冗余:将功能整合为更少、更强大的解决方案。
步骤 3:建立跨职能协作文化
只有当每个人都步调一致时,以结果为导向的策略才能奏效。对于首席营销官来说,这意味着打破营销、IT、销售和其他部门之间的壁垒。你必须建立合作伙伴关系,确保技术能够连接整个组织的各个环节。当团队齐心协力时,营销技术就不再是孤岛,而是成为通往更大目标的桥梁。
协作技巧
- 目标的共同所有权:在团队之间分配共享的 KPI 以确保责任。
- 跨职能研讨会:协调各部门, 数据库到数据 了解营销技术如何支持销售、服务和运营。
- 定期检查:通过每季度或每半年的战略审查保持一致。
步骤 4:试行快速见效方案以证明价值
营销技术转型并非势不可挡。小型、专注的试点项目可以快速见效,积聚势头,并为更重要的计划争取支持,而无需过度消耗资源。
快速取胜的策略
- 识别高影响力的机会:找出能够带来重大成果的小型战略性变化,例如自动化工作流程或使用人工智能个性化电子邮件。