个月,我第一次乘坐Waymo——一次完全自动驾驶的旧金山街头之旅。当我下车时,另外两位刚刚完成首次试驾的人与我交换了惊讶的眼神。我们彼此都感到既敬畏又难以置信,惊叹一辆汽车竟然能够完全自主地在城市街道上行驶。
人工智能在营销领域的现状:点解决方案和人工智能增强
ChatGPT 于 2022 年 11 月发布后不久,那些神奇的“AI 按钮”就开始出现在我们的软件中。起初,点击它们感觉有点噱头——实际效果往往达不到人们对 AI 的宣传。
但在过去两年里,我看到营销领域出现了大量人工智能“单点解决方案”:可以创建语音、生成视频或设计图像的单任务工具。除了这些独立的解决方案外, 哈萨克斯坦电话号码数据 像 Adobe 和 Salesforce 这样的大型企业套件也开始将人工智能功能集成到他们的软件中。
虽然这些解决方案有助于提高生产力,但它们并没有从根本上改变工作流程。它们更像是副驾驶,协助我们完成任务,但并不掌控方向盘。用汽车来比喻,它们就像车道辅助技术——它能提供帮助,但我们仍在驾驶。
自主营销渠道的出现
随着时间的推移,随着供应商寻求通过更全面的产品脱颖而出,单点解决方案将会整合。例如,Hu但其人工智能功能仍然是单点解决方案,提供人工智能生成的内容、客户服务代理和报告。
随着自动驾驶汽车允许乘客设定目的地, 选择插件时请考虑以下方面 其余事宜交由汽车处理,自动驾驶营销渠道最终将在极少人工干预的情况下运行。这些渠道将创建并投放针对特定结果的内容和营销活动,从而大幅提升营销运营的效率和效益。营销活动的投放将更像一台精密调校的引擎,而非一系列独立的任务,我们将见证一个向无缝衔接、数据驱动的流程转变的过程。
人工智能正在从单一任务工具演变为能够驱动营销活动的自
首先要提升团队的技术能力。通过课程、认证和内部研讨会来弥补技能差距,尤其是在数据等领域。确定团队缺少的顶级技能,然后寻找相关的课程或认证来弥补这些差距。考虑将营销人员与更多技术团队成员配对,担任导师,以促进学习。
尝试低风险管道
鼓励团队尝试小型自动化流程, 数据库到数据 例如自动化内容创建和调度。开始规划工作流程,以确定自动化可以连接营销堆栈不同部分的位置。如果您购买的是单点解决方案,请确保它们能够与其他工具无缝集成。
构建内部网络
正如自动驾驶汽车需要多个系统协同工作一样,自动驾驶营销渠道也需要跨部门(包括法务、IT 和数据团队)进行前所未有的协调。为了加强内部网络,首先要组建一个由各个领域代表组成的跨职能 AI 委员会。
培养战略思维
虽然任务效率很重要,但只关注效率可能会忽略全局。最成功的团队会着眼于长期目标、流程效率和客户体验。明确组织的目标,并将自动化工作与这些目标相结合。