这就是“典型”的 Martech 替代品的样子

我们都知道，Martech 应用不存在所谓的“典型”替代品。如果您从事 B2B 营销工作，您一定深知 B2B 购买流程的复杂性，尤其是在 B2B 技术领域。许可证续订是导致应用程序替换的一个因素，其他因素，例如领导层变动、并购等等，也会导致应用程序替换 这就是“典型”的 Martech 替代品的样子 。

Martech 的替代从营销管理开始

调查受访者告诉我们，最支持更换MarTech应用的是营销管理人员。紧随其后的是营销经理，其次是高级管理人员，然后是营销运营人员。营销人员和IT人员支持MarTech应用变革的可能性较小。 

Martech 的替换似乎是一种自上而下的动作， 巴基斯坦电话号码数据 而不是自下而上的动作，后者是产品员工和用户推动替换的过程。当然，不同组织的情况会有所不同。

Martech 应用程序因功能而被取代

是什么促使营销主管及其员工寻找现有营销技术应用的替代品？答案是应用程序的功能。无论他们想要替换的应用程序是商业应用程序还是自主开发的应用程序，这一点都是正确的。

事实上，《2025 年营销技术替代调查》发现， 现在我们已经完成了您和您的受众会喜欢的设计 自主研发的营销技术应用正逐渐成为稀缺品种。在受访者报告的替代应用中，96% 是商业应用。如下所示，受访者列举了一系列替代自主研发解决方案的理由，但功能无疑是首要考虑因素。

当涉及商业应用时，功能是寻找替代品的首要原因。但成本和集成也是考虑因素。 

考虑替代应用程序时，成本是首要因素

当受访者寻求替换营销技术应用程序时，成本并不是他们列出的首要原因，但当考虑替换应用程序时，成本是 2024 年受访者考虑的首要因素。

我们可以将更换申请的最重要因素分为三类：

1. 财务，包括成本和投资回报率衡量。
2. 数据，包括集成、API 和数据集中化。
3. 改善客户体验。

更换过程大约需要3到6个月

B2B采购决策极其复杂。由于涉及众多利益相关者， 数据库到数据 从最终用户到其经理，以及财务、法务和采购等与产品用途关系不大的岗位，做出决策可能需要数月时间。而且，采购成本越高、越复杂，决策时间往往越长。

对于营销人员来说幸运的是，目前许多可用的营销技术工具都是特定用户在营销或营销运营中使用的 SaaS 软件产品。 

2024 年 MarTech 替换调查发现，替换过程平均需要约三到六个月。该过程更有可能在六个月或更短的时间内完成，而不是超过六个月。这与之前的调查结果一致，表明替换过程既没有减慢也没有加快。  

应用程序被替换，但团队保持不变

一旦做出购买决定，新的应用程序准备就绪，营销团队就会对原有员工进行新应用程序的再培训。调查发现，由于更换营销技术解决方案而引入新团队的情况相对罕见。

“典型的”Martech 应用替代品是这样的

根据 2024 年 MarTech 替代调查，MarTech 替代就是这样发生的。

• 营销管理启动了这一过程。
• 软件功能是推动这一进程的动力。
• 在考虑替换应用程序时，成本是最重要的因素。
• 更换过程大约需要三到六个月。
• 使用新应用程序的团队与使用旧应用程序的团队是同一团队。