想要在您的 WordPress 网站中添加实时聊天功能以实现即时通讯吗?在您的网站上提供实时聊天功能可以帮助您更好地与网站访问者沟通并将更多访问者转化为潜在客户。要向 WordPress 添加实时聊天功能,您可以使用流行的LiveChat软件,但它是最佳选择吗?
在本次 LiveChat 评论中,我们将了解它的工作原理、沙特阿拉伯电话号码表 特性和功能、定价等,以帮助您确定它是否适合您。
关于 LiveChat 软件
LiveChat是市场上最好的实时聊天软件插件之一。它是一个应用程序,B2B 与 B2C 的 5 个不同之处以及 3 个相同之处 VV允许您向您的网站添加实时聊天并为您的用户提供最快的响应。它允许您的网站访问者与您的团队实时聊天,讨论任何支持和销售问题。
LiveChat 带有许多有用的聊天工具,如消息预览、文件共享、时间线、传送状态和通知。它有更多有趣的选项来吸引顾客,例如自动和个人问候。还有反馈选项来评价聊天、评论、票证等。
LiveChat 的界面简单且易于学习。有团队管理选项,如代理组、代理角色、作业调度程序、聊天监督等,以使您的聊天支持团队保持井然有序。它还提供报告和分析,包括基本统计数据、聊天报告、票务报告、每日摘要等。
LiveChat可与 130 多种工具无缝集成,包括 WordPress 和 Drupal 等 CMS 平台、Shopify 和 BigCommerce 等电子商务应用程序以及 Knowledge Base 和 Zendesk 等帮助台应用程序。要将 LiveChat 添加到您的WordPress 网站,数据库到数据 官方 WordPress 插件库中有一个免费插件。
为什么需要在您的网站上添加实时聊天功能?
实时聊天是回应网站访问者的最快方式之一。它比电子邮件和电话快得多。在您的网站上添加实时聊天选项可以让用户在问题浮现在脑海中时立即提出问题。您的即时回复使得沟通变得顺畅!
大多数时候,实时聊天用于支持和销售。如果您是一家销售某些产品和服务的企业,您将需要实时聊天来提供支持和销售。当客户在使用您的产品时遇到问题时,他们可以立即通过实时聊天联系您。这样,您就可以提供即时帮助。
这种改进的沟通肯定会改善您在用户心中的印象。从长远来看,这肯定会带来回报,因为他们会通过口口相传和其他媒体分享这种印象。至少,在您开展业务之前,他们会是您的客户。
实时聊天非常适合潜在客户的开发和销售,因为当您知道用户对某个产品感兴趣时,您可以将用户直接引导到结帐页面。很多用户只是因为找不到一点额外的信息就放弃了购买产品的想法。这样您就可以捕获每一个用户并将他们转化为客户。
简而言之,实时聊天可以改善用户体验、参与度、潜在客户生成和销售。这是发展您的业务并取得成功的简单而又极好的方法。
LiveChat评论:LiveChat入门
LiveChat是一款高级实时聊天软件,但它提供 30 天免费试用期。因此,您可以免费注册并免费使用该软件 30 天,探索其功能,然后决定是否继续订阅或停止使用。这是一个很好的选择,因为您一开始只需一个电子邮件地址即可免费注册。
首先,您需要访问LiveChat 网站并单击“免费注册”按钮。
现在您需要输入您的企业电子邮件来开始 LiveChat 注册流程。或者,您也可以使用您的 Google 帐户注册。
然后在第二步中,您需要输入您的网站地址。然后还要选择聊天的目的。
在第三步也是最后一步,您可以选择行业类型、员工人数和受众类型。如果您只打算与客户进行实时聊天,请选中B2C选项。但如果您也想与其他公司交谈,也请检查B2B。如果您希望它成为内部使用的通信,则可以进行内部使用。
然后点击创建帐户按钮。
现在,您将看到一个登录页面。使用您在步骤1中使用的电子邮件和密码登录。注册过程已完成。
然后,您将看到 LiveChat 设置过程的后续步骤。下一步,您需要在您的网站上安装 LiveChat 代码。
对于 WordPress 网站,使用 LiveChat 插件可以轻松且安全地完成此操作。我们将在下面的下一部分中向您展示安装 LiveChat 插件并将 LiveChat 连接到 WordPress 的步骤。因此您可以单击“我稍后再做”以跳至下一步。
在步骤3中,您可以选择聊天主题。
步骤 4 允许您自定义您的 LiveChat 个人资料。您可以上传个人资料图片并设置欢迎信息。
最后,在第 5 步中,您可以将代理添加到您的团队。
添加完代理总数后,您可以单击“转到应用程序”按钮。
现在,您将看到 LiveChat 界面打开。您将在顶部看到一条通知,提示您尚未在您的网站上安装 LiveChat。现在,我们将向您展示如何在您的网站上安装它。
在您的 WordPress 网站上安装 LiveChat
完成 LiveChat 设置过程后,您就可以将其安装在您的 WordPress 网站上。将您的 LiveChat 帐户连接到您的 WordPress 网站是一个简单的过程。有一个免费的 WordPress LiveChat 插件可用于此目的。
首先,登录您的 WordPress 仪表板并转到插件»添加新插件。首先在搜索框中输入LiveChat 。当它出现时,安装并激活它。
一旦激活,您将看到LiveChat菜单添加到您的控制面板。转至LiveChat » 设置。
接下来,您需要单击“使用 LiveChat 登录”按钮将 LiveChat 连接到 WordPress。
之后,您将看到您的 WordPress 网站已连接到 LiveChat。
单击打开 Web 应用程序以访问 LiveChat 界面。
现在您可以从那里管理您的聊天、聊天团队以及其他一切。
如果您检查您的网站,您将看到 LiveChat 屏幕已添加到您的网站。
检查LiveChat功能
LiveChat是一款功能丰富的应用程序,可用于为您的网站添加实时聊天功能。它具有许多聊天工具、自定义选项和团队管理功能。
1.简洁完整的聊天画面
您可以在同一屏幕上看到聊天列表、聊天框和客户联系信息。这样就可以轻松地根据优先级同时管理所有聊天。
2. 全面的聊天报告
LiveChat提供高度全面的报告,您可以在其中查看聊天、票证和电子商务统计数据。
完全定制的可能性
LiveChat允许您完全自定义聊天界面的外观和感觉。您可以转到LiveChat 帐户中的“设置”菜单来自定义任何内容。
LiveChat 软件:定价和支持
LiveChat是一款高级实时聊天软件,但您可以先进行 30 天免费试用。
如果 30 天后您对这些功能感到满意,您可以升级到其中一个计划。有 4 种定价计划可供选择。
LiveChat 的基本计划是Starter。适合小型办公室或家庭办公室的需求。您可以创建无限的代理帐户,但它只允许 60 天的聊天历史记录和基本聊天自定义。如果您需要无限的聊天记录和完整的聊天自定义,您至少需要购买团队计划。
入门费用为每位连接代理每月 20 美元。
第二个计划,团队,是针对全职支持团队。它允许您创建无限的代理帐户、查看无限的聊天历史记录、完全的聊天自定义和基本报告。每位连接代理每月的费用为 41 美元。
第三,商业计划是最受欢迎的计划。适合规模较大的公司组建客户服务部门。它比团队计划具有更多附加高级功能,如作业调度程序、员工预测等。每个连接代理每月的费用为 59 美元。
价格最高的 LiveChat 计划称为Enterprise 计划。它具有最先进的功能。它是专为财富 500 强或类似的公司设计的。您需要联系他们获取定制报价。
LiveChat通过实时聊天提供全天候专门支持。此外,它拥有丰富的知识库,其中包含教程、网络研讨会等,可帮助您解决使用该软件时可能遇到的任何问题。