您是否知道“ 83%的客 个适用于客 户在收到问题已解决的答复后就会成为忠诚的客户?”
在当今竞争激烈的商业环境中,客户忠诚度是一项令人垂涎的资产,可以对任何公司的成功产生重大影响。
因此,为了建立牢固的客户关系,强大的支持团队至关重要。
但是什么特质能让一个团队变得强大呢?
答案是清晰的沟通、广泛的知 手机号码数据 识和充分的培训。然而,使用正确的软件系统可以显著提高团队的效率和效力,使他们更加强大。
因此,如果您身处 WordPress 世界并希望提高客户忠诚度,那么您来对地方了。
7 个最佳 WordPress 帮助台插件
在此博客中,我们将向您展示一系列高效的 WordPress 帮助台插件,以帮助您实现目标并建立牢固的客户关系。
因此,为了方便您,我们为支持团队检查了所有可用的 WordPress 插件。经过测试和调整,我们为您的 WordPress 网站找到了这 7 个最佳插件。
让我们开始吧!
1. Fluent Support – WordPress 帮助台插件
Fluent 支 物流分析师:职位描述、薪资和技能 持 WordPress 帮助台插件
Fluent Support在短短几年内就迅速获得了超过9,000 个活跃安装。尽管它相对较新,但许多小型和大型企业都喜欢这个 WordPress 帮助台插件。
凭借其简单、直观的界面和丰富的功能集,难怪企业会喜欢这款插件。Fluent Support 的与众不同之处在于其出色的功能以及与各种工具和插件的集成。最棒的是其与OpenAI 的无缝集成。
它提供最好的售后客户支持。此帮助台插件背后的专业团队不仅响应迅速,而且还提供高效的帮助,使其更加受欢迎。
主要功能列表:
集成的 OpenAI 通过分析 AI 生成的工单摘要和客户情绪,帮助代理更快地响应工单。然后,它使用 AI 生成响应,允许逐行微调。
自动化工作流程。例如,自动标记来自特定页面或域的特定客户。
说到域名,它具有子域名的 webhook 功能。
您可以通过在电子邮件链中添加抄送或密送成员来以团队形式跟踪票证。
自动草稿功能可让您从上次中断的地方继续。因此,您不会再因为紧急会议而丢失票证内容。
您可以直接从 Google Drive 或 Dropbox 等云存储添加最大尺寸的文件。
您可以记录客户的私人笔记,以便持续沟通。只有客服人员可以看到。
最好的事情是,对于票号、代理号或产品号没有任何限制。
改进领域:
在获得代理的帮 薩法伊新聞 助后,客户反馈或调查框仍未出现。
这款应用的界面非常简化,使用起来很方便。但如果你喜欢时尚的用户界面,那么这款应用就缺少了时尚元素。而且还没有黑暗的氛围。
基本的
$0
从 WordPress 存储库安装。终身访问,免费功能。
下载
优质的
$129
从这个年度价格开始,它将拥有所有高级功能。
价格计划
尾注: Fluent Support 的开发团队非常高效,不断努力添加新功能。他们优先考虑客户需求,并为您的支持团队提高系统效率。