一份精美的銷售話術PPT，不只是簡報，更是你與客戶溝通的橋樑。透過精心設計的投影片，搭配流暢的口語表達，能更有效地傳遞產品價值，提升成交率。以下將為你提供一份完整的銷售話術PPT製作指南，從內容結構、視覺設計到演講技巧，助你打造出最具說服力的簡報。

Slide 1: 封面頁
標題： 打動人心，成交在望！銷售話術大解密
副標題： 提升你的銷售力

圖片： 一位自信的銷售人

員正在向客戶介紹產品的畫面。
講者講稿： 大家好，歡迎大家參加今天的培訓。今天我們要一起探討如何運用精準的銷售話術，打動客戶的心，提升我們的銷售業績。
Slide 2: 為什麼需要銷售話術？
標題： 為什麼需要銷售話術？
內容：
提升成交率

縮短決策時間

建立良好客戶關係
應對客戶異議
圖片： 一個向上箭頭的圖示，代表銷售業績的提升。
講者講稿： 銷售話術就像一把鑰匙，能開啟客戶的心門。透過精準的話術，我們可以更有效地傳達產品價值，縮短客戶的決策時間，並建立良好的客戶關係。
Slide 3: 了解你的顧客
標題： 了解你的顧客
內容：

顧客需求分析

顧客痛點
顧客購買動機
圖片： 一個顧客画像，展示不同年齡、性別、興趣的顧客。
講者講稿： 了解顧客的需求是銷售成功的基礎。我們要透過觀察、對話，深入了解顧客的痛點，才能提供最適合的解決方案。
Slide 4: 建立信任感
標題： 建立信任感
內容：

專業形象

誠信可靠
同理能力
圖片： 一個握手示意圖，代表建立信任的關係。
講者講稿： 信任是成交的前提。我們要 Telegram 使用者資料庫 透過專業的知識、誠信的態度，以及對顧客的共情，來建立信任感。
Slide 5: FABE銷售法
標題： FABE銷售法
內容：
Feature（特點）：產品的特點

Advantage（優勢）：產品的優勢

Benefit（利益）：客戶能獲得的利益
Evidence（證據）：證據支持
圖片： 一個金字塔圖示，代表FABE銷售法的層層遞進。
講者講稿： FABE銷售法是一種非常有效的銷售方法，它能幫助我們將產品的特點轉化為客戶的利益。
Slide 6: SPIN銷售法
標題： SPIN銷售法
內容：

Situation（情境）：了解客戶的現狀

Problem（問題）：找出客戶的問題
Implication（影響）：說明問題的影響
Need-payoff（需求滿足）：提供解決方案
圖片： 一個問題解決的圖示，代表SPIN銷售法。
講者講稿： SPIN銷售法更注重於發現客戶的潛在需求，並提供量身定制的解決方案。
Slide 7: 處理客戶異議
標題： 處理客戶異議
內容：
積極傾聽
換位思考
提供解決方案

圖片： 一個天秤圖示，代

表平衡客戶的需求和產品的優勢。
講者講稿： 客戶的異議是正常的，我們要耐心傾聽，並提供合理的解釋和解決方案。
Slide 8: 促成交易
標題： 促成交易
內容：
再次強調產品優勢
創造緊迫感
提供優惠
圖片： 一個購物車圖示，代表成功的交易。
講者講稿： 當客戶對產品有足夠的了解後，我們可以通過再次強調產品的優勢，並創造一些緊迫感來促成交易。
Slide 9: 建立長期客戶關係

標題： 建立長期客戶關係

內容：
售後服務
建立會員制度
定期回訪
圖片： 一個笑臉圖示，代 回波數據 表客戶滿意。
講者講稿： 銷售不僅是單次交易，更要建立長期的客戶關係。透過優質的售後服務和定期的回訪，我們可以讓客戶成為我們的忠實粉絲。
Slide 10: 結語
標題： 成為銷售高手，從現在開始！
內容：
複習重點
鼓勵行動
圖片： 一個向上延伸