即使对于那些刚刚计划开设网店的人来说,“转化”这个词也绝不是一句空话。您可能不知道这个概念的确切定义,但您仍然清楚地将其与销售和商业成功联系起来。
你说得完全正确,但让我们仔细看看什么是转化,如何计算转化系数,以及转化优化如何决定电子商务业务的命运。
传统意义上的网站转化是网站工作有效性的指标——资源访问者执行的特定目标操作。因此,转化率显示的是访问您的资源页面的人
数中有多少百分比会按照您的期望去做。转换本身变化很大
- 直接支付商品或服务(转化为购买);
- 买家留下电话号码,以便经理可以联系他(转化为应用程序);
- 买家留下电子邮件(转为邮寄);
- 访问者访问了特定页面等等。
转换率是如何计算的?我们来看一个具 whatsapp 筛查 体的例子以便更清楚一点。
假设我们的网上商店销售优质狗粮。访客浏览有关饲料优势的信息,一些人同意进行快速注册(输入他们的姓名和电话号码),而其他人则点击“订购”按钮。在一天内访问网站的1000人中,有15人注册,7人决定下订单并支付商品。我们将执行目标操作的访客数量除以访问网站的总人数,得到CR – 转化率。我们的注册转化率是1.5%,购买转化率是0.7%。
为什么转化率如此重要
投入广告、增加营销预算、用尽一切办法吸引新 针对小企业主的社交媒体营销技巧 访客,但转化率却很低——这一切都无异于筛子盛水。预算将会因你的战略漏洞而流失。
提高转化率的重要性可以通过一个直观的例子轻松解释(对于网上商店,我们只讨论最显著、最重要的转化——购买)。
初始数据:
- 平均出席人数——每月1000人;
- CR 为 0.7%;
- 平均支票金额为 1000 乌克兰格里夫纳。
在此条件下,每天的订单量为 7000 乌克兰格里夫纳。但如果支票金额保持不变,而转化率翻倍(1.4%),那么商店的营业额将增加完全相同的金额(最高 14,000)。请注意,您无需在促销和其他互联网营销方法上进行额外投资即可提高转化率!
转化率首先是一个经济指标。转化率优化能给企业带来巨大的好处:
- 节省营销预算的同时保证利润增长;
- 可以进行跨渠道的比较分析;
- 有助于加速投资回报;
- 导致行为因素的改善;
- 总体而言会提高目标受众的忠诚度。
每个特定情况下的转化价值取决于许多因素——业务部门、销售主张的独特性、价格水平、流量类型以及网站访问者与销售漏斗的几乎所有元素之间的整个联系链。
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为了认真对待提高转化率,您必须优化与目标受众的整个联系链。但首先,您需要“扫清道路”——处理对转换产生负面影响的问题。
速度和机动性处于最前沿
阻碍您有效进行转化优化的最常见问题如下:
1.网页资源页面加载缓慢。加载网站页面 最新评论 所花费的每一秒(即使是几分之一秒)最终都会降低销售百分比,并导致一部分受众的流失。这是完全无可争辩的事实,已被无数研究证实。搜索引擎直接或通过分析行为因素来考虑网站的加载速度。
2.非响应式设计。在线商店的销售额直接取决于网站针对移动设备的优化程度。这甚至不需要解释——顾客真的会在无法仔细查看产品照片或看不懂菜单的情况下下订单吗?店主只需查看分析数据,就能了解有多少比例的访客通过平板电脑和智能手机访问网站。在不同的领域,这个比例可以是20%到50%。
因此,提高转化率的第一步应该是采取有效措施提高页面加载速度并针对移动设备优化网站。只有当你脚下有坚实的基础时,你才能继续实施有关如何提高转化率的其他实用建议。