关注数据
如果你觉得自己的表现和经理的感受不一样，那么很难进行富有成效的绩效对话。虽然我们不应该忽视自己或他人的感受，但我们对自己表现的认知可能与实际表现大相径庭。这种主观性使得我们很难得出合理的结论，也很难就绩效改进达成一致。
例如，您可能不管理损益表，因此无法直接反映您的财务业绩。但是，也许您今年承担了更多工作，而无需增加员工。如果您的团队以相同的资金完成了更多工作， 科特迪瓦电话号码数据 这表明盈利能力有所提升。另一种可能是，您的媒体预算与去年持平或有所降低，但转化量或转化率有所提升。这意味着您用更少的资源完成了更多工作，这通常意味着盈利能力有所提升。
基线，而非基准
“比较是快乐的窃贼”这句谚语在绩效评估中尤为贴切。虽然人们很自然地会忍不住将自己与基准进行比较——比如发现自己的ROAS是基准的2倍，却超过了公司平均水平的1.5倍——但这也可能是一把双刃剑。领先于其他人或许会让人感到欣慰， 必须破除的SEO 迷思 但仅仅依靠基准并不能全面了解你的绩效或增长潜力。
评审的目的是为了发现提升绩效的机会。而这种对基准的关注恰恰证明了基准对于评审毫无帮助。
使用基准测试时有三种可能的结果：
你超出了基准
- 如果你的业绩超过了基准，那么明年的行动会维持现状吗？不太可能。
- 理想情况下，你的同事正在提高他们的绩效，所以基准应该越来越接近你的绩效。除此之外，如果你可以做得更好，你难道不应该做得更好吗？
你已达到基准
- 如果你的表现达到了基准，那么你就与队伍融为一体了。你不会落后，但还有提升的空间。
你低于基准
- 如果你低于基准，那么你就落后了，需要迎头赶上。
这三种情况下的行动项目都是一样的：继续提升你的绩效。这就是为什么基准在绩效评估对话中作用不大的原因。
你也可以在绩效评估中使用基准。你的绩效是基准，去年的ROAS可能是1倍。如果今年的ROAS是1.2倍，虽然没有达到基准， 数据库到数据 但你已经有所进步。只要你保持持续的进步模式，就表明你正在进步——这就是绩效评估的意义所在。
对明年设定良好期望
这是最重要的部分，务必做好。做好来年的规划将帮助你最大限度地提升绩效，并持续提升。
第一步是与你的经理就衡量你绩效的指标、数据源和计算方法进行协调。继续以ROAS为例，明确哪些数据来源的收入将归于你。例如，每个数字营销活动都会获得你的收益吗？只有参与付费社交活动的营销活动才能获得收益吗？等等。
为了准备目标对话，在观察了一段时间内你的表现后，预测一下如果所有因素保持不变，今年年底你的表现应该达到什么水平。具体来说，要指出你无法控制的因素，并解释它们如何影响指标。此外，还要明确哪些关键因素一旦发生变化，会对指标产生重大影响。