如何协调销售和营销以实现收入增长

竞争毫无减弱迹象，这种脱节意味着错失良机。 如何协调销售和营销以实现收 为了推动真正的收入增长，销售和市场营销需要携手合作。 

为什么销售和营销不一致会损害您的业务

为什么存在孤岛

销售和市场营销之间的隔阂通常源于目标不一致、工具脱节以及沟通不畅。市场营销专注于潜在客户开发和品牌知名度， 西班牙电话号码数据 追踪网络流量和MQL等指标。销售则专注于成交和收入。 

这些不同的优先事项和各自独立的汇报结构自然会导致团队各自为政。如果没有共享数据或通用工具，两个团队很容易遵循不同的规则。

错位对现实世界的影响

团队协作不顺畅会直接影响收入。销售和营销团队协作良好的公司，清晰的沟通，潜在客户可能会错失良机。营销部门或许能带来潜在客户，但销售部门跟进不够迅速，或者错失了买家画像或内容表现等关键洞察。这会导致时间浪费、收入损失和糟糕的客户体验。

当销售和市场营销不一致时， 为什么基于账户的扩张是 B2B 的下一个增长杠杆 客户也会感受到。不一致的信息传递和糟糕的交接会让潜在客户感到困惑，损害信任，从而加大交易的难度。

相关示例

想象一下：市场营销部门成功开展了一场营销活动，获得了大量潜在客户。几周后，这些潜在客户却无人问津。销售人员说这些潜在客户还没有准备好，而市场营销部门则疑惑为什么没有跟进。问题出在哪里？因为没有统一的“合格潜在客户”定义。

解决方案很简单：协作和共享的潜在客户评分系统。通过就潜在客户的资格标准达成一致，两个团队就能准确了解销售人员何时应该参与。这种协调一致可以避免错失良机，并确保每个人都专注于同一个目标。

共享指标：成功的共同基础

为了达成一致，请关注渠道增长和转化率等共同指标。这些指标能够展示双方团队的努力如何促进业务成果，从而促进协作。当营销团队看到他们的工作对成交量产生的影响，销售团队也认识到高质量潜在客户的价值时，双方团队之间就能建立起责任，从而实现真正的增长。

对于规模缩小的营销团队来说， 数据库到数据 共享指标有助于优先考虑最具影响力的领域（例如培养具有最高转化潜力的潜在客户），以便两个团队都能最大限度地提高效率。

两个团队都应该关注的关键指标包括：

• 转化率：追踪潜在客户在销售漏斗各个阶段的转化情况。这可以显示营销活动是否产生了合格的潜在客户，以及销售人员是否有效地将其转化为实际客户。
• 潜在客户响应时间：快速跟进可提高成交率。监控这一点可确保销售人员快速响应，并帮助市场营销人员获得高质量的潜在客户。
• 管道增长：健康的管道是共同的成功。营销部门负责向管道中注入潜在客户，销售部门负责培育并最终完成交易。
• 客户生命周期价值 (CLV)：关以鼓励两个团队吸引和留住高价值客户，确保长期的业务成功。