如何刪除您的 Shopify 帳戶

如果您打算關閉 Shopify 商店,了解如何正確操作以避免意外費用並保護商店資訊至關重要。

無論您是要遷移到新的電子商務網頁設計平台、休息一下還是只是關閉線上商店,本指南都將引導您完成永久刪除 Shopify 帳戶所需的每個步驟。

在此部落格中,我們的Shopify 開發人員將引導您完成從備份資料到刪除自訂網域以及最終取消 Shopify 訂閱的所有操作。

步驟 1:備份您的 Shopify 商店數據
在停用 Shopify 商店之前,備份商店資料至關重要。

Shopify 不提供自動備份功能,因此您需要從 Shopify 背景的各個部分手動匯出資料。

如果需要,您可以在此處了解如何備份 Shopify 商店。

匯出訂單:前往Shopify 後台的訂單頁面,然後點擊右上角的匯出按鈕,然後選擇所需的匯出格式(CSV 或 Excel)。
匯出產品:前往產品頁面並點擊相同的匯出按鈕下載包含所有產品詳細資訊的檔案。
匯出客戶:進入客戶頁面並點擊相同位置的 匯出按鈕以下載匯出您的客戶資訊。
系統也會詢問您希望在客戶匯出中包含哪些欄位。預設情況下,所有匯出都包括全名、ID、地址、電子郵件、電話號碼、公司、行銷許可、訂單和免稅。
匯出折扣:前往折扣頁面並點擊匯出按鈕下載 Shopify 商店中所有有效、計劃和過期的折扣。
透過單獨匯出您的 Shopify 商店數據,您將確保備份線上商店中的所有重要數據。

如果您決定開設新的線上商店或需要參考過去的銷售情況,這些資訊將非常寶貴。

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在取消 Shopify 商店之前,您需要確保所有待處理訂單均已履行,並且所有未結賬單均已結清。

如果不解決這些問題可能會導致現有客戶產生意外費用或問題。

完整訂單:確保所有客戶訂單均已處理並完成。向客戶更新其訂單狀態,以避免商店關閉後出現任何爭議。
檢查未付費用:在 Shopify 後台查看您的計費週期,以確保沒有未付發票。即使在您發起商店取消後,Shopify 也可能會嘗試透過您的有效付款方式收取任何待處理費用。
取消任何第三方應用程式:如果您整合了任何第三方應用程序,請確保單獨取消這些訂閱,以避免產生額外費用。
透過履行訂單並結算帳單,您可以繼續執行後續步驟,而不必擔心未解決的問題或未結帳費用。

第 3 步:刪除自訂網域
在取消 Shopify 商店之前,您需要刪除連結到您的帳戶的所有自訂網域。

如果您計劃將該網域用於新商店或將其轉移到其他平台,此步驟至關重要。

存取網域設定:在 Shopify 後台中,前往「設定」並選擇「網域名稱」。

轉移或刪除網域:

如果您透過 Shopify 購買了域名,則可以將其轉移到其他域名註冊商。Shopify 提供如何啟動轉移流程的說明。
如果您不打算在其他地方使用域名,只需點擊域名旁的刪除即可將其從 Shopify 商店中刪除。
更新 DNS 設定:如果您要轉移網域,請更新 DNS 設定以指向您的新平台。這可確保平穩過渡並最大限度地減少站點的停機時間。

刪除自訂網域是防止其在取消後被鎖定到您的 Shopify 帳戶的重要步驟。

步驟 4: 取消 Shopify 訂閱
要正式開始關閉商店的流程,您需要取消 Shopify 訂閱。

此步驟將阻止 Shopify 進一步向您收取費用,並啟動您商店的停用流程。

造訪您的計畫設定:從 Shopify 後台,前往「設定」,然後選擇「計畫」。
按一下「停用商店」:在「計畫」部分中,按一下「停用商店」以開始取消流程。
查看替代選項:
Shopify 可能會為您提供切換到暫停和建置計劃或開設新商店的選項。如果您還沒有準備好完全關閉商店,可以考慮這些替代方案。
確認停用:如果您仍希望繼續停用,請再次按一下「停用商店」。
選擇原因:系統會要求您從選項清單中選擇停用原因。這有助於 Shopify 了解您關閉商店的原因。選擇原因後,點擊繼續。
輸入您的密碼:最後,您需要輸入密碼以確認停用。執行此操作後,按一下「停用商店」以完成該過程。

透過執行這些步驟,您的 Shopify 訂閱將被取消,並且您的商店將在當前計費週期結束時停用。

第 5 步:永久停用 Shopify 商店
為確保您的 Shopify 商店已永久刪除且無法再訪問,請按照以下最後步驟操作:

驗證商店停用:點擊停 英國華僑華人數據 用商店後,透過嘗試造訪您的 Shopify 後台來確認您的商店已停用。確認訊息應表明商店已關閉。

海外數據
請求刪除個人資料:

從已停用的商店中刪除個人資料:當您停 發布部落格的最佳時間是什麼? 用商店時,Shopify 會將您的商店資訊保留兩年,以備您決定重新開業時使用。但是,您可以要求在此時間範圍之前刪除個人數據,例如客戶資訊。重要考慮因素:
資料刪除僅適用於已停用的商店。如果您還 數位數據 有其他活躍或不活躍的Shopify 商店,它們的資料不受影響。刪除可以提交此請求。
如何要求刪除:要刪除商店的個人數據,請聯絡 Shopify 支援。資料通常會在請求完成後 14 天內刪除。注意:如果您改變主意刪除數據,則必須在 14 天內聯絡 Shopify 客服以停止刪除過程。在此期限之後,資料將永久刪除且無法恢復。
清除任何第三方資料:雖然 Shopify 管理大部分資料刪除,但您應該手動清除與您的 Shopify 帳戶連結的第三方應用程式或服務中的任何資料。
最終確認:商店停用後,Shopify 將向您發送確認電子郵件,並根據要求刪除個人資料。登出您的 Shopify 帳戶以完成流程。
完成這些步驟後,您的 Shopify 商店將永久停用,所有相關資料將被安全刪除,確保您的帳戶和資訊完全關閉。

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