Google 評論對於與潛在客戶建立信任並提高您的企業的線上知名度至關重要。
它們不僅會影響您的聲譽,而且還在本地搜尋引擎優化中發揮重要作用,幫助您的企業在搜尋結果中出現得更高。
在本部落格中,我們將探討各種方法來幫助您收集更多 Google 評論,從而提高您企業的可信度。
建立 Google 評論連結快捷方式
讓客戶輕鬆留下 Google 評論是增加您的企業收到的線上評論數量的最有效方法之一。
簡化流程的最佳方法之一是建立指向 Google 商家資料審核頁面的直接連結。
專業提示:在開始之前,請確保您已設定您的 Google 商家資料(以前稱為「Google 我的商家」)。
此個人資料對於管理 Google 搜尋和地圖上的商家資訊至關重要。如果您尚未執行此操作,請參閱本指南開始操作。
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如何建立 Google 評論連結:
登入您的Google 商家資料帳號。
從儀表板中,選擇您要管理的位置(如果有多個位置)。
尋找“獲取更多評論”選項並複製提供的連結。
透過電子郵件、社交媒體甚至在您的網站上與您的客戶分享此連結。
透過提供直接鏈接,您可以消除想要留下反饋的客戶的任何障礙。這是一種鼓勵 Google 評論的簡單而強大的方式,使其成為您策略中的重要工具。
接下來,我們將討論親自和在線尋求 Google 評論的最佳方式,以幫助改進您的網站搜尋引擎優化。
親自詢問 Google 評論
面對面詢問谷歌評論可能是收集真實回饋的最有效方法之一。
當客戶與您的企業進行了積極的個人互動後,他們更有可能留下 Google 評價。
時機在這裡至關重要,因此最好在提供優質服務(例如成功完成專案或銷售)後要求進行審核。
另一個偉大的時刻是當客戶口頭表達他們的滿意度時,這是禮貌地請求 Google 評論的絕佳機會。
您還可以在約會、會議或服務結束時提出這一點,同時您的企業的積極印象仍然記憶猶新。
提問時,要自然、直接。例如,您可以說:「我們很高興您對我們的服務感到滿意!如果您有時間的話,如果您能分享您在 Google 上的體驗,我們將不勝感激。
或者,嘗試提及他們的回饋有多有價值,例如「您的回饋對我們意義重大。如果您覺得方便,可以考慮在 Google 上給我們留下一個快速評論嗎?
個人風格向客戶表明您真誠重視他們的意見。當直接詢問時,大多數人都很樂意提供協助。
為了溫和地提醒他們而不是咄咄逼人,請考慮稍後發送一封包含直接 Google 評論連結的電子郵件。這種方法使他們更容易做出回應。
創建“給我們留下評論”卡
「給我們留下評論」卡是一種簡單而有效的方式,可以鼓勵客戶分享他們在 Google 上的體驗。
這些卡片可以作為一種實體提醒,讓他們可以隨身攜帶,並且在零售環境、餐廳或任何與客戶直接互動的企業中特別有用。
創建這些卡片並不一定很複雜。關鍵是要讓它們引人注目並且易於理解。
請附上簡短的感謝訊息,表達您對其業務的讚賞,並明確號召大家採取行動,例如「分享您在 Google 上的體驗」。
最重要的是,新增您的 Google 評論連結或如何在 Google 上找到您的商家進行評論的說明。將客戶直接引導至評論頁面的二維碼也可以使整個過程變得無縫。
在策略時刻分發這些卡片。完成交易時將其分發出去,將其放入產品包裝中或將其留在收銀台。
您甚至可以將它們提供給您的員工,以便在客戶完成預約或拜訪時轉交給他們。
這種個人風格以友善的方式強化您的要求,同時方便客戶跟進。
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向供應商和合作夥伴索取 Google 評論
Google 評論不僅針對客戶,也針對客戶。供應商和業務合作夥伴也可以提供有價值的回饋。
他們的 Google 評論提供了不同的視角,突出了您企業的專業、可靠性以及維持牢固工作關係的能力。
這一策略經常被忽視,但它可以顯著提高您的線上信譽。
主動提出為他們的業務留下 Google 評價作為交換,可以幫助加強合作關係。只需確保您的評論是誠實的,並重點關注您對他們的服務的積極體驗。
建立來自業務合作夥伴和供 歐洲華人華僑數據 應商的線上評論網路不僅可以提升您的形象,還可以增加潛在客戶將您的業務視為信譽良好且可靠的機會。
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發送包含審核請求的後續電子郵件
透過電子郵件跟進客戶是一種微妙而有 數位數據 效的方式,可以提醒他們留下 Google 評論。通常,客戶願意分享他們的經歷,但可能只是忘記。
適時的後續電子郵件可以起到溫和的推動作用,增加他們花一些時間留下回饋的可能性。
撰寫電子郵件時,請保持友好和簡潔。首先感謝客戶最近的業務,並表達您對他們的回饋的重視。包含指向您的 Google 評論頁面的直接鏈接,以使該過程盡可能簡單。
時機是關鍵。在客戶收到您的服務或產品後立即發送電子郵件,可以讓他們對這種體驗記憶猶新。
避免發送多個後續請求,因為這可能會顯得咄咄逼人。通常只需要一次禮貌的提醒。
立即開始建立您的 Google 評論
收集 Google 評論是一個持續的過程,可以顯著影響您企業的線上聲譽和知名度。
透過使用直接連結簡化 Google 評論流程、發送後續電子郵件以及在社群媒體上分享正面的線上評論,您可以建立多個接觸點,讓您的客戶更輕鬆地分享他們的體驗。
關鍵是將這些策略自然地融入您的常規客戶互動中。有些方法對某些企業來說效果更好,因此請毫不猶豫地嘗試並找到最能引起受眾共鳴的方法。
每個新的 Google 評論都是建立信任、改善本地 SEO 和吸引更多潛在客戶的一步。
問題?請隨時聯絡我們的布里斯本 SEO專家,以獲取增加您的線上評論和自然流量的協助。
如何建立 Google 評論的快捷連結?
您可以點擊 Google 商家資料管理器中的「取得更多評論」按鈕來建立直接的 Google 評論連結。與客戶分享此鏈接,以便快速輕鬆地留下評論。
我可以向供應商和合作夥伴索取 Google 評價嗎?
是的,供應商和合作夥伴可以提供有價值的回饋。他們的線上評論反映了您企業的專業和可靠性,增強了您的線上聲譽和業務關係。
「給我們留下評論」卡中應包含哪些內容?
包括感謝訊息、您的公司名稱、明確的號召性用語以及指向您的 Google 評論頁面的直接連結(或二維碼)。確保說明簡單易懂。
我應該多久請求一次 Google 評論?
在關鍵時刻詢問 Google 評論,例如成功服務或購買後。避免因頻繁的要求而讓顧客感到不知所措;通常一次禮貌的提醒就夠了。
可以在社群媒體上分享 Google 評論嗎?
絕對地!在社群媒體上分享正面的 Google 評論可以建立信任並鼓勵其他人留下回饋。始終在您的貼文中包含號召性用語,以促使追蹤者分享他們的體驗。
我可以為 Google 評論提供獎勵嗎?
不可以,提供獎勵違反 Google 的政策。專注於提供卓越的服務並自然地吸引客戶,以獲得真實的線上評論。
如果我收到虛假或惡意評論怎麼辦?
透過 Google 上的「標記為不當」選項舉報虛假評論。您也可以專業地回應以澄清情況,表明您對客戶滿意度的承諾。
如何在我的網站上顯示 Google 評論?
可以使用外掛程式或透過一些編碼手動嵌入評論來在您的網站上顯示 Google 評論。如果您的網站是基於WordPress建立的,我們的網頁設計師建議使用 Google 評論小工具或外掛程式。
為了你的成功,