根据您的业务类型,转化类型有很多种。从购买产品到订阅新闻通讯,任何需要访问者完成操作的目标都可以视为转化。那么,作为企业,您如何提高网站的转化率?一切都从CRO开始。
什么是CRO
CRO,又称为转化率优化,简而言之,就是评 日本 WhatsApp 数据 估并改进网站的过程,以期实现比目前更多的转化。解释起来似乎很简单,但执行起来却很棘手。您可能认为 CRO 听起来很像SEO(搜索引擎优化),因为它们都使用了“优化”这个词,但事实并非如此。从本质上讲,CRO 可以改善网站的人类行为,而 SEO 可以改善网站的搜索引擎行为。
正如我们上面所说,转化可以定义为任何期望的操作
因此成功的 CRO 活动的执行很大程度上依赖于 hubspot 入职流程的关键阶段 明确的转化目标。对于 B2B 客户,我们通常会看到公司希望以较小的转化为目标,例如按钮点击、新闻通讯注册或表单提交。对于 B2C 客户,理想的转化通常包括购买、注册或订阅。这两种转化没有优劣之分;这取决于公司及其 CRO 专家,以确定他们最有价值的转化并找出这些转化过程存在问题的地方。
如何评估网站的转化率
在 CRO 方面,最重要的指导原则是进行数 澳大利亚电话号码 据支持的推理并利用 UX/UI 最佳实践。在商业领域,直觉和直觉在很多情况下都很有用,但 CRO 不是其中之一。您需要站在消费者的角度,运行测试并进行审核,以确定您网站当前的转化率指标。如果您目前正在针对您的受众在网站上实施 UX/UI 最佳实践,那么添加 CRO 策略只会让您的网站更成功。
在测试网站的转化率时,您可以利用许多免费的在线资源。下面我们列出了一些我们最喜欢的资源;其中一些是综合工具,而另一些则可以帮助您分析网站数据的各个部分。
- Adobe 目标
- 视觉网站优化器
- 坎皮勒
- 点击故事
- 谷歌分析
- 优化
- Kissmetrics
评估网站转化率时,自然而然要采取的第一步是查看其分析。网站分析应该可以让您了解人们去往何处、他们如何到达那里以及他们试图获得什么。将分析视为一张美化的藏宝图。您沿着预定的路线跟踪该点,直到到达最终目标或宝藏。但是,如果通往赏金的道路被太多陷阱阻挡,您会发现大多数访问者都会放弃寻宝,转而选择更容易导航的冒险。一旦您确定了网站的缺陷,您就可以准备进行一些更改。
如何积极影响您的网站的转化率
积极改变网站的转化率需要确定网站当前的问题,并找到用户友好的方法来解决这些问题。而这种平衡比你想象的更难实现。因为如果只是简单地确定和消除问题,那么所有网站都只包含 1-2 个页面,只显示一系列按钮、表格和链接。虽然从数据角度来看这是有道理的,因为你的首选行动方案是明确定义的,但从用户体验的角度来看,这是行不通的。消费者希望在进行转化之前在情感和智力上与你的品牌建立联系,因此你需要在网站的设计层次结构中考虑到这种需求。这里有几个可以吸引消费者注意力并提高网站转化率的“简单”方法。