对于企业来说,社交媒体是一种出色的工具,如果使用得当,它将充当您品牌的数字延伸。无论您提供什么产品,您都应该使用社交活动与消费者互动并开拓新市场。社交媒体营销不仅是进一步培养与客户联系的绝佳方式,也是实现业务目标的绝佳方式。但是,在Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 或任何其他社交媒体平台上运营社交帐户可能需要大量工作。在社交营销方面,您需要确保获得丰厚的投资回报。

作为一家社交媒体营销机构,Snap 在帮助客户在社交媒体领域取得成功方面拥有多年的经验。今天,我们编写了一份操作指南,应该能够帮助您正确衡量社交媒体投资回报率。我们将讨论如何确保在社交媒体营销方面获得最大的收益,以及需要关注的在线指标,以查看您的追求是否达到了您想要的水平。

什么是社会投资回报率?

 

顾名思义,社交投资回报率就是您在社 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 交账户上投入的金钱、精力和时间所带来的积极回报。虽然这听起来很难衡量,但只要您在实施社交媒体策略之前做好计划,其实很简单。制定可靠的社交策略的关键是确保它与您的总体业务目标相一致。要有效地做到这一点,您需要确定关键绩效指标(KPI)。

KPI 是衡量社交媒体营销活动成功与否的标准。显然,您的关键绩效指标应该是可衡量的,并且与您的业务目标一致。大多数社交活动目标都涉及尝试推动转化或提高品牌知名度。

测量认知

 

为了提高知名度,您的KPI 可以采用帖子 初始hubspot 入门设置 的总覆盖率以及点击量、转发量、分享量或任何其他互动量的形式。您可以选择使用每个社交网站的原生分析或Google Analytics (GA)。使用原生社交分析可以帮助跟踪点击量、点赞量、分享量和评论量等互动量,而Google Analytics 则会跟踪您网站的流量、人口统计数据以及源自社交的用户行为(例如他们访问了哪些页面等)。

GA 有一项很棒的功能,可让您划分“自有社交”与“获得社交”。自有社交是指有多少在线用户点击了您分享的帖子中的链接,而获得社交是指有多少用户点击了其他用户分享的社交活动中的链接。这是一种衡量活动总体范围的好方法,也是微调策略以覆盖最大受众的好方法。如今,企业的一个常见主题是在Instagram 上发布赠品,鼓励关注他们的动态并标记朋友以提高知名度。 “转发此帖子以获得赢取机会……”是另一种策略。

衡量转化率

转化可以采取多种不同的形式,例如购买、下载电子书或订阅您的新闻通讯。在这个例子中,我们将研究如何通过购买来增加收入。就像建立您的知名度一样,Google Analytics 也可用于跟踪转化。使用UTM(Urchin Traffic Monitors)跟踪器,它可以帮助您准确定位转化的位置(Facebook、Twitter 等),您可以确定哪些社交活动为您带来了最佳投资回报率,哪些需要更改甚至废弃。

GA 最酷的转化功能之一是它能够辨别哪些转化完全来自您的社交帖子,哪些是“辅助”的。当最初点击您的社交帖子的用户离开时,没有承诺购买、电子邮件注册或下载,就会发生辅助转化。但是,他们后来返回网站并进行转化。通过这种方式,您可以跟踪社交帖子在引起兴趣并最终导致所需行动方面的成功。此外,通过添加Facebook 跟踪像素或任何进行广告的社交平台上的等效像素,您可以使用原生社交来源来帮助您跟踪转化。

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社交投资回报率是社交媒体活动的重要组成部分

如今,每10 个美国人中就有7 个使用社 新加坡电话列表交媒体,因此,在这些网站上展示您的品牌和让您的企业具备社交能力非常重要。您在社交媒体平台上的存在应该得到充分利用,以帮助您实现业务目标。

当然,不可能在一天之内掌握社交媒体营销的艺术。事实上,随着我们最喜欢的应用程序似乎每周都会出现新的更新,我们总是需要不断学习和适应这一营销渠道。如果您真的想将您的业务与社交完全整合,请立即联系我们的社交媒体专家,我们将与您合作,提高您的社交投资回报率。