每个公司的梦想都是在销售部门拥有一支高绩效的销售团队，高效地吸引客户并持续高效地达成合同。但我们如何才能在不将努力和资源用在错误方向上的情况下将这个梦想变成现实呢？
在本文中，我们将根据每个企业的实际情况，向您展示建立销售“梦之队”的可行方法。但首先，您需要了解什么是高销售绩效。
销售中的高绩效是什么？
销售中的高绩效是一个商业概念，决定在一定时期内取得的结果是否令人满意。该结果可能因一系列因素而有所不同，例如公司规模、销售类型（B2B 或 B2C 销售）、销售的产品或您的企业所在的市场。
达到这种程度的满意度取决于许多条件。主要包括：
- 经理的经验；
- 所制定的计划；
- 团队的素质。
什么定义了高绩效销售团队？
高绩效销售团队是能够持续提供稳定成果的团队，尤其是在实现目标方面。每一个具有战略眼光的意识管理者都明白，公司的健康很大程度上取决于建立一支合格、高效的团队。那么为什么要浪费时间呢？
战略性的招聘和培训实践可以将表现一般甚至不佳的销售团队转变为公司内强大的销售队伍。
但组建一支高绩效销售团队需要创造一种必须与其他部门共享的特征、习惯和价值观的文化。继续阅读以更好地了解什么是高绩效销售管理，并发现如何通过 7 个万无一失的技巧实现高销售业绩。
打造高绩效销售管理的 10 个可靠秘诀
高绩效销售管理力求充分发挥团队的潜力，并控制可能对 手机号码数据 结果产生负面影响的风险因素。这是通过战略规划和方法实现的，旨在达到关键点，例如：
- 经验
- 恒定的结果
- 定期表现
- 组织文化
- 合格的招聘和选拔
- 入职
- 绩效评估
- 良好的沟通
- 真实目标
- 适当的销售 KPI
1- 经验
最好的销售经理在销售行业、培训和与团队一起工作方面拥有丰富的经验。
他们知道如何建立一支高绩效团队，创造积极的工作环境，庆祝成功，同时授权那些需要支持以成长和取得成果的成员。
这种支持至关重要，因为在没有培训或激励的情况下 欢迎活动是最常见的网站展示类型 给销售团队设定配额会导致沮丧、动力不足和绩效不佳。而事实却与预期完全相反。
2- 恒定结果
根据《Venda Mais》杂志的调查，60% 的销售主管认为高效率的一天是实现目标的一天。大量销售并持续达到目标是实现高绩效的秘诀之一。
高绩效销售团队无法在业绩不稳定的情况下工作，这个月的销售业绩很好，下个月的销售业绩却不好，而且无法预测业绩。对这支球队的期望是，无论是 阿根廷數據 作为一个整体还是个人，都应表现出人数的稳定和平衡。
这并不意味着没有起伏。销售率的变化可能会发生，并且与内部努力无关，但它们不应该频繁发生或不可预测。同样，结果的差距也不能那么大，只靠2分、3分就能达到目标。
为此，领导者必须拥有一支具有凝聚力、成果均衡的团队。
3- 定期表现
想要取得高销售业绩的人不能犯的一个错误就是等到每月的最后一周才追求业绩。这影响到公司的所有运营，从物流到财务。
因此，高绩效销售团队需要始终表现出色，整个月保持一致性、均衡的结果且没有任何异常。
在分析销售平均值时，您还需要非常小心异常值（异常值或非典型值）。 “非同寻常”的销售数字并不能反映整个团队的现实情况。依赖它们是有风险的，因为随时都有可能崩溃。
4-组织文化
培育良好的组织文化可以激励专业人员和销售团队提高绩效并与公司共同成长。此举还可防止生产率下降和工作环境本身出现问题。
组织文化具有汇集公司的习惯、行为、价值观、使命和目标、内部和外部政策的功能。她将为公司的成功制定指导方针，从销售团队看待业务和开展业务的方式开始。
将组织文化与高绩效销售文化相结合对于创建公司目标的集体愿景和分享销售策略至关重要。
这有助于跨部门协同执行关键任务，最大限度地减少摩擦并持续改进，从而使公司在竞争中占据优势。
5- 合格的招聘和选拔
招聘和选择一支高绩效销售团队是一项战略性人力资源活动，与销售管理一致，因为它是一个注重结果和实现目标的过程。
这种做法涉及到在常见选择过程中经常被忽视的方面，但却为公司在市场上的增长和巩固带来了许多好处。
在招募和选拔一支强大的销售团队时，不仅要关注选择具有高技术表现的专业人员，还要关注选择符合公司指导方针的文化契合度的专业人员。这些特征直接影响参与度和离职率。
6- 入职
在高绩效销售管理中，入职培训对于消除可能的障碍（例如技术配置）至关重要，从而使客户能够获得结果（第一个价值）。
成功的入职流程需要良好的结构，最好有一个专门的团队负责这些流程，有明确的目的和任务，以及衡量绩效和结果的结构。
要做到这一点，您的公司需要以客户为中心的文化作为基础。这将确保您的流程、产品、员工和供应商遵循相同的目的。所做的任何决定都将以客户的成功为目的。
7-绩效评估
评估销售业绩是一种让您了解销售主管和团队在活动中的表现的实践。这使得分析球队概况、找出优点和缺点以及改进策略成为可能。
目的是捕捉团队内的知识、技能和行为，以及获得销售领域任务发展中实际成果的记录。
8-良好的内部沟通
实现高销售业绩的另一个重要因素是向销售团队提供所有必要的工具，以便他们能够高质量地完成工作并充分发挥他们的潜力。良好的内部沟通就是这些工具之一。
它加快了工作流程并避免了反馈中的噪音。因此，每当对某个流程产生疑问时，都应方便联系，以便快速解决问题。
9- 真实进球
销售目标就像销售团队的指南针，如果设定正确，可以：
- 指明前进的方向；
- 帮助保持高水平的动力来克服障碍；
- 鼓励销售人员不断优化。
公司常犯的一个错误是制定不可能实现的销售目标，认为这会激励团队，但事实上却会产生挫败感。必须根据实际业务和市场分析来设定目标。
10- 适当的销售 KPI
如果没有衡量结果和主要销售KPI，那么就没有战略性和高绩效的销售团队。使用指标监控行动可以让营销和销售部门了解计划内哪些内容有效、哪些内容无效。
这是让公司了解是否要维持策略或进行调整的最佳方式，从而确保业务的健康维持。每种情况都有具体的指标。有些 KPI 更加全面，有些则更加针对特定部门，例如销售 KPI。
当评估您的销售团队的绩效时，就会出现一系列的可能性来确定改进之处或维持现有的有效做法。在定义指标时避免常见错误非常重要，因为它们将决定团队是否实现了高绩效。
谈论销售 KPI 时应避免以下主要错误：
- 错误的定义
- 频繁更新
- 异常销售
- 信息过载
- 复杂的指标
销售效率的四大支柱：为什么它对于高销售业绩至关重要？
为了使企业具有可扩展性和高效性，公司必须投资于不同的销售策略和不同变量之间的相互作用。在这个定义商业运作的等式中，有四个支撑支柱，对于高绩效销售效率至关重要。它们是：
- 管理
- 技术
- 人们
- 流程
管理
将高绩效管理付诸实践不仅需要战略眼光和经验，还需要人性化的经营方式。 “经理发号施令，员工服从”的旧观念不仅过时，而且行不通。领导者需要：
- 知道如何委派职能，
- 与你的团队进行良好的沟通；
- 具有敏锐的洞察力，能够发现团队中的潜力；
- 为你的员工提供一些自主权和工作必要的工具。
不相信其团队的才华和能力的经理很可能会无法完成公司的增长项目。
领导者为团队提供所需的所有指导并赋予他们责任，此外还使工作更加灵活并充分发挥团队的潜力。这种自主性会带来更多的参与度、自信和工作满意度。
人们
“销售主管就是销售单元。你可以通过改变公司销售专业人员的业绩来改变公司的业绩”，在该国具有代表性的咨询公司 DNA de Vendas 的首席执行官 Lucia Haracemiv 建议道。
如果您追求销售的高绩效，您不能忘记，对人才的投资是实现这一目标的关键。
如果没有合格的人员管理和操作可用的工具，那么拥有先进的技术结构和自动化、灵活和自信的运营流程也是没有意义的。当我们谈论销售策略中包括的人员时，我们指的是他们的个人资料。
聘用合适的人才至关重要。错误的聘用可能会对专业人士的生活和公司产生影响。您需要在此过程中非常小心和谨慎，这必须与销售、营销和人力资源经理一起完成。
技术
技术在公司中越来越普遍，技术工具在销售运营中变得至关重要。它们直接影响战略的绩效，无论是内部销售还是现场销售。
市场始终都会推出新的解决方案、新的系统或新的集成，以优化流程或消除瓶颈。然而，在购买这些工具时必须小心谨慎，确定哪些工具真正适合您的操作。
你需要问自己：
- 我们需要什么工具和技术？
- 哪一个提供效率和运行速度？
- 它们是否功能齐全、实用且易于操作？
- 目前哪些是财务上可行的？
理想的做法是聘请一家在营销和销售咨询方面具有专业知识的公司来开发个性化项目，绘制差距和实际需求，以进行积极的技术投资。
流程
高效销售运营的另一个重要支柱是流程。这是一个广泛的领域，基于无数的科学研究，拥有精确的数据和深入的技术分析，并由专业咨询机构进行。
然而，《Venda Mais》杂志的研究表明，目前约有 40% 的销售主管没有制定每日和每周计划，或者按照自己定义的方式进行，且不一致。
如果不知道以下情况，就无法确定最佳工艺：
- 你的解决方案，
- 你的市场，
- 您的客户资料，
- 你的需求，
- 销售历程，
高绩效销售专业人员：需要哪些技能？
销售团队绩效低下可能由一系列外部因素造成，也可能由内部因素造成。
经理需要与专业人士进行良好的沟通，进行良好的招聘，掌握必要的技能，提供培训，懂得如何在团队成员中识别技能并有效地管理他们。
那么高绩效销售专业人员需要具备哪些技能呢？我们重点介绍其中的 5 个：
- 注重结果
- 时间管理
- 持久性
- 谈判能力
- 流畅有效的沟通
1-注重结果
要注重结果，您需要引导团队的所有精力去实现特定的目标。要培养这项技能，您需要首先确定优先事项和明确目标。
在销售中，主要关注的是客户。这是一个战略定位，其构建基础是：
- 针对解决方案消费者的需求而采取的行动和技术；
- 创造客户关系文化；
- 报告计划、目标和目的时沟通清晰；
- 与团队一起创造反馈文化。
这是了解如何满足客户需求并实现预期结果的最佳方法。
2-时间管理
高效的团队带来卓越的绩效。但公司并不总是知道如何管理时间并提高生产力。
这是微软的一项调查显示的结果。研究发现，接受采访的公司每周大约有17个小时的工作是没有效率的。其他研究表明，实际利用的工作时间仅为 39%。
因此，优先考虑相关活动的时间管理非常重要。为了做到这一点，领导者必须：
- 提高团队生产力，
- 评价负面点
- 优化流程。
- 考虑在运营和流程中使用技术，使用有助于管理绩效指标的系统；
- 整合新的沟通渠道等。
这样，结果将更加显著，确保流动性、灵活性和即时信息，消除瓶颈并产生更多的合同成交。
3. 坚持
建立并维持较高的销售业绩并非易事。市场巨大，竞争对手也在不断寻求改进自己的策略。因此，拥有一支坚持不懈、以客户为中心的团队至关重要。韧性必定是这个销售团队的 DNA。逆境无法击垮你的团队。
高绩效销售团队不能像“过山车”一样，这个月能达到目标，下个月却不能。管理良好的坚持（不会变成坚持）和数字的一致性必须是高绩效销售团队的一部分。
4-谈判能力
没有谈判技巧，就不可能取得高的销售业绩。如果目标是达到双赢的结果，让参与的各方感到满意，并希望在未来达成新的交易，那么必须有战略眼光和良好的论据。
良好的销售谈判的一些技巧如下：
- 不要在整个谈判过程中只关注一个点，例如最后期限。重点必须全面，不仅包括期限，还包括质量和交货时间；
- 鼓励销售团队与营销团队合作；
- 协调策略，为团队提供技术、信息、培训、激励等。
谈判是一件需要耐心的事情，建立一支高绩效团队也是如此，这种文化正是在该领域经验丰富的管理人员的榜样中诞生的。
5- 流畅有效的沟通
另一项重要技能是经理、销售和营销团队之间的顺畅沟通，这种沟通必须延伸到公司的其他部门和客户。与销售人员进行有效对话的能力有助于保持团队的一致性和积极性，并为客户提供透明度和可信度，从而影响购买决策。
为了保持这种流畅有效的沟通，遵循以下步骤非常重要：
- 鼓励持续的反馈，保持这种流程不断地来回流动；
- 提供将要采取的解决方案的现实信息；
- 激发积极行为并尝试以平衡和清晰的方式纠正消极行为。
管理层和团队之间的指导电子表格对于高绩效管理至关重要
每个公司都有一系列被视为销售专业人员的基本特征和标准。这个列表可以包括从主动性到技术，还包括其他技能。
每家公司都知道自己的需求，也知道一支合格的团队对促进业务的重要性。为了能够监控和控制这一发展过程，我们推荐的销售团队开发方法之一就是采用个人辅导电子表格。
这些电子表格必须包含：
- 技术销售要素
- 行为元素
- 描述每个销售人员在上述每个方面的表现。
哈佛大学 MBA 项目销售与商业营销教授马克·罗伯格 (Mark Roberge) 表示：“销售经理出色的销售指导是提高销售效率的主要杠杆。”这里有个提示！
技能发展
每次一对一会议都应提供个人辅导电子表格中描述的针对此次评估的具体结果的反馈，始终寻求改进，无论是通过鼓励积极点还是提请关注消极点的纠正。
试图一次性培养所有技能是没有意义的。这是管理者常犯的一个错误。为了使它发挥作用，必须一次练习一项技能，直到掌握它，然后再练习下一项技能。
永远记住，训练有素的高绩效专业人员会带动其他人，而高绩效团队会推动公司走向市场的巅峰。