短信送达率：你需要知道什么

了解这些传递步骤将有助于您的短信活动与正确的受众建立联系 短信送达率：你需要知道什么 。

获得短信营销活动的批准

短信营销计划需要获得无线运营商的批准。这意味着您需要通过 10DLC（10 位长代码）申请注册发送短信的号码。

Ultimate WP SMS 创始人兼首席执行官 Phillip Dane 表示：“如果您想充分利用短信沟通的优势，[10DLC] 就是您应该使用的框架。您需要完成申请流程并进行设置。 葡萄牙电话号码数据 您需要使用相同的 URL。您需要获得品牌和营销活动的批准。没有所有这些，就无法实现送达。”

为了避免内部管理审批流程的繁重工作，像 Text Request 这样的公司会帮助管理 10DLC 申请和审批流程。

至关重要，”戴恩说。“如果你的广告活动没有到达目的地，那就意味着你没有完成所有步骤，或者错过了关键环节。另外，永远不要给任何没有选择加入的人发消息。”

确保您已同意接收短信

从最基本的层面来说，短信送达率取决于您的企业如何收集短信号码。请务必只向那些希望接收短信的客户发送短信。

分享手机号码的客户表现出很高的兴趣，并且短信是首选的沟通渠道。

向已同意短信的用户明确说明其用途， 撰写适量的内容 并避免使用来自第三方的短信号码。运营商将停止向未经同意的用户发送短信的企业提供服务。

“仍然有一群营销人员，不管是否获得客户的同意，都会获取数据库并大力推广他们的营销活动，”戴恩说。“如果你以正确的方式行事，你需要让所有联系人都选择加入，并且只联系那些想要你的信息的人。”

他补充道：“这需要时间和精力，有些公司并不愿意付出。你无法通过短信来实现这一点，因为运营商会立即关闭你的服务。短信合规性要求更为严格，最终对每个人都有利。”

建立有效的短信策略

有效的短信营销策略以送达率为基础。例如，在短信中清晰地提供注册和取消订阅的指示，是合规性的一部分，既能确保送达率，也对客户体验至关重要。

营销人员应将不同类型的短信放在不同的存储桶中， 数据库到数据 并注意不要将每类短信发送给错误的客户群体。促销短信会向消费者传达特价优惠或新产品。如果客户只希望收到与服务相关的短信（例如，配送更新），他们肯定不希望收到大量关于新商品折扣的短信。

应定期监控参与度，特别是在短信计划或活动开始时。

短信营销平台 Ortto 的送达率主管 Travis Hazlewood 表示：“技术要求到位后，接下来最重要的事情就是制定一个内容策略，尽可能地获得最多的积极互动，并减少负面互动。由于短信的互动率很高，因此更容易因为短信效果不佳而更快地陷入困境，而且在某些情况下，解决问题的难度也会更大。”

他补充道：“成功的短信内容策略的关键在于牢记，人们的手机是一个非常私人且神圣的空间。营销人员应该问问自己，作为消费者，什么样的情况（如果有的话）会让人们对通过短信发送这样的信息心存感激。然后，他们可以围绕这种需求和痛点来制定策略，从而获得这种回应。”

支持维持可交付性

利用涵盖短信送达率及相关问题的免费资源，随时掌握短信送达率的最新动态。移动营销平台通常会推荐许多此类免费资源。

此外，如果您的企业使用移动营销平台，请与该平台的交付专家联系。

哈兹尔伍德说：“我不建议信任第三方专家，除非他们拥有强大的短信平台，专注于仅选择发送。”

他补充道：“短信中的大部分问题源于，在设置电话号码并发送第一条消息之前，需要制定更完善的短信策略。短信有很多选项和限制，但许多营销人员对此一无所知。更令人担忧的是，这些错误不仅会导致高退订率或运营商封禁（这很难解决），而且实际上，它们可能比电子邮件错误更可能以更多方式导致法律诉讼。”