了解您的品牌在市場上的接受度的另一種方法是傾聽社交媒體上人們對該品牌的談論。
您可以按照以下方法操作：
- 情緒分析：Brand24和Mention等工具提供情緒分析功能。這些工具會掃描社群媒體貼文和評論中提及您的品牌的內容，然後將其歸類為正面、負面或中性。
- 標籤監控：Brand24 和 Mention 都允許您追蹤與您的品牌和產業相關的標籤。這可以幫助您了解人們如何談論您並識別新興趨勢。
- 參與度指標：51%最令人難忘的品牌是那些在社群媒體上與顧客互動的品牌。分析在地社群媒體分析來衡量您品牌的參與度。查看喜歡、分享、評論和回覆等指標，以了解受眾如何與您的內容互動。
3. 線上評論和評分
如上所述，潛在客戶會想知道您 購買電話行銷數據 的品牌如何對待與您做生意的人。他們會透過查看您收到的評論和評分來做到這一點。
因此，請透過以下方式完善您的記錄：
- 評論分析：聲明您 演讲的子项 商業資料、Yelp 帳戶和其他商業清單。這些平台可讓您直接回應正面和負面的評論。因此，請定期檢查它們。
- 評分系統：分析Google Shopping等平台和產業特定評論網站對您的產品或服務給予的平均星級評分。這些評級直接反映了客戶的看法。
以下展示了某個品牌如何利用其高評級。Smile a Lot是一家加拿大牙科保健公司。他們的官方 Instagram 個人資料自豪地展示了客戶為他們留下的高評分和正面評價。
來源
4.焦點小組
使用與您的行業相關的 007 厘米 線上社區，群組或Reddit上的小眾線上論壇。在這裡，您可以參與討論並提出問題，以了解目標受眾的品牌認知度。
嘗試在這些論壇中搜尋您的公司名稱。如果您搜尋自己銷售的產品，您可能還會看到您的競爭對手是如何被看待的。
Dear Girls是一個致力於黑人女性情感健康的組織。除了 Discord 群組和活躍的面外，該品牌最近還呼籲其成員加入焦點小組。這將為他們提供來自該組織核心受眾的直接回饋來源。