产品实验的未来

未来产品开发中的实验对企业战略和增长至关重要。如果操作得当，实验可以以最小的风险验证变革性想法。

人们总是寻求改进并提高流程效率；实验也不例外。一个关键趋势是快速实验，这意味着快速测试和迭代想法以找到最佳解决方案。 包含快速实验定义的图像。（图片来源）随着公司从小型企业发展成为大型企业，这种方法尤为重要。随着实验规模越来越大、加拿大电报数据  影响越来越大，跨团队的透明度和协调性对于避免冲突和最大化效益至关重要。

强大的实验文化才是真正发挥作用的关键。当领导层支持这种文化时，它往往会在整个公司范围内蔓延。随着实验成为战略不可或缺的一部分，团队协作也将成为产品开发的核心要素。过去，实验被视为一个特殊项目，专门为常规产品开发团队以外的创新者保留。但现在，核心团队和实验团队紧密合作。

由于预算紧张，将解决方案推向市场的成本更高，实验有助于降低财务风险。将这些流程整合到日常运营中，可以更轻松地跟踪和优先处理最重要的开发项目。

结论

产品开发中的实验前景光明。最终，成功的产品实验和创新将带来更明智的决策和更强大的市场影响力。其成功取决于风险管理、激发创新以及与业务目标的契合。产品团队将面临日益复杂的挑战。然而，如果您紧跟新兴技术并充分利用其优势，这些挑战就能转化为巨大的增长机遇。

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当我们思考企业市场营销方式的演变时，没有哪两种实践在如此短的时间内比本文的主题更受瞩目。它们的目的？推动收入增长。它们的名字？ABM（基于客户的营销）和 RevOps（收益运营）。ABM 和RevOps都已成为企业强大的增长引擎，如今许多部门都围绕它们构建。

每种方法都有其优势。但真正的优势在于两者的结合。它们构成了强大的组合，能够显著提升您的收入引擎。

基于账户的营销（ABM） 

基于账户的营销是一种战略方法，专注于为您的企业寻找并吸引高价值账户。这是通过个性化、有针对性的计划来实现的。

ABM 并非广撒网，而是将资源集中在那些展现出最大收入增长潜力的账户上。目前，它被称为 ABR（基于账户的收入），而不是 ABM，因为后者认为 ABM 是一项仅由市场营销主导的工作。

这项计划应由创收团队主导，并由其他部门协助。通过协调营销和销售工作，ABR 帮助企业提供精心策划的体验。这些体验能够引起客户关键决策者和影响者的共鸣，以便您识别推动流量的渠道 并最终提升公司的利润。

因此，过去几年对该方法论的持续投资：美国 B2B 营销决策者计划增加其组织对项目（78%）、人员（78%）和技术（80%）的需求和 ABM 投资。

收益运营（RevOps）

RevOps 是一个整体框架，已成为运营团队的一部分。它协调组织的销售、市场营销和客户成功团队（有时甚至包括财务等其他团队）。他们围绕清晰的盈利流程团结一致，共同推动可预测的增长。

RevOps打破了孤岛，促进了协作，并确保所有面向客户、创收和支持团队朝着共同的收入目标努力。

我们的好朋友 Jeff Ignacio 将其称为 PEAS，即“流程 (Processes)、赋能 (Enablement)、咨询 (Advisory) 和系统 (Systems)”。整合这些要素，RevOps 团队能够提供全面的客户旅程视图，从而实现数据驱动的决策并优化收入流。

近年来，即使是上市公司也开始投资收益运营，这并非巧合。Forrester多年前就开始讨论这个问题——拥有收益运营的上市公司的股票表现也比前者高出 71%。如今，我们终于在更广泛的市场中看到了这种变化。

图片来源

交叉路口

虽然 ABM 和 RevOps 可以独立地带来令人印象深刻的成果，但整合后才能释放它们的真正潜力。这种强大的组合在 GTM 和运营团队之间建立了深刻的理解。

它采用同步定向参与和数据驱动的洞察，有助于所有部门的决策。它还通过持续优化，将收入增长推向新的标准。

目标账户选择和优先级排序

RevOps 通过提取和消化整合的客户数据来识别并优先处理高价值客户，从而为 ABR 提供数据驱动的基础。他们了解企业内部哪些措施有效、哪些措施无效，并可以将这些洞察传递给更广泛的组织，以推动一对一或一对多的方案。RevOps 会分析客户行为、购买行为和收入潜力。它帮助营销和销售团队将 ABR 工作重点放在那些有望带来最大投资回报的客户身上。

个性化和协调性的参与

通过 RevOps 协调销售、市场营销和客户成功团队，ABR 营销活动可以以无与伦比的协调性和个性化方式执行。市场营销团队可以精心设计针对特定客户的内容和信息，而销售团队可以利用针对特定客户的洞察，在整个买家旅程中提供高度相关且情境化的互动。

需要注意的是，虽然这种程度的个性化对少数客户有效，但要扩展到数百或数千个目标客户，难度会大大增加，而且需要耗费大量的资源。

整个组织的数据驱动决策

每个收益从业者都梦想着实时数据，但由于系统复杂，这几乎不可能实现。然而，ABR 与 RevOps 的集成能够利用这些数据和洞察持续优化营销活动。

RevOps 应该是一个强大的盟友。它提供了一个集中视图，可以查看营销活动绩效、潜在客户参与度和收入归因（如果你找到了破解这些的方法）。这可以帮助团队快速了解哪些方面有效，哪些方面需要改进。

这种数据驱动的方法确保 ABR  数据库到数据 工作不断完善并与不断变化的客户需求和市场动态保持一致。

与销售和支持的关系

RevOps 旨在打破壁垒，这包括您“不那么显眼”的合作伙伴，例如销售赋能。RevOps 与 ABR 之间的紧密联系将成为您简化销售流程的关键。它还将为销售团队提供有效的基于客户的销售工具、内容和培训。RevOps 提供针对特定客户的洞察、个性化信息和定向内容。这使销售代表能够更好地与目标客户中的关键利益相关者互动并转化他们。

此外，RevOps 和销售支持团队可以：

• 设定共同的目标、指标和流程，确保销售额与收入保持一致。
• 促进销售团队和其他面向客户的团队之间的无缝沟通和协作。
• 发现销售团队的技能差距和培训需求。然后，制定有针对性的培训计划。