增加营销技术预算的三个步骤

危险的成本削减竞赛

长期以来，CEO、CFO 和 CIO 一直在思考一个价值百万美元的问题：“我们从营销技术中获得了价值吗？ ”在 IT 的支持下，CFO 可能会选择整合系统，而往往忽略了某些营销系统提供的独特功能。这种整合就像公司用自行车取代卡车和汽车， 香港电话号码数据 仅仅因为它们都有轮子，而自行车更便宜。

出于类似的考虑，一些首席财务官选择将各种电子邮件系统（例如，新闻通讯平台（例如 MailChimp）、交易系统（例如，SendGrid）和营销自动化平台（例如，Marketo））整合到一个解决方案中。然而，虽然所有系统都使用电子邮件，但它们的核心功能并不重叠。

为了打破这种循环，企业必须重新思考如何衡量Martech的影响力，如何协调团队目标，以及如何为Martech投资构建内部支持。以下三个步骤将指导企业实现这一转变，并确保Martech在业务增长中发挥关键作用。

步骤 1：使用显示价值的营销技术指标

目前大多数营销技术指标关注的是效率，而非价值。下表重点介绍了这些指标通常仅强调运营效率的情况。

公司需要在机会和成本之间取得平衡。 我需要 HTTPS 吗？ Martech价值指标通过将内部绩效与外部成果关联起来，将 Martech 成熟度与公司价值联系起来。能够展现 Martech 价值的公司屡屡获得增长。

第 2 步：确定营销技术议程

公司内部有两个主要议程。 

• 有些部门关注的是公司利益——当前收入、效率和正确地做事。 
• 其他人则关注客户需求——未来收入、效率和做正确的事情。 

下面的矩阵可以帮助您在参加会议之前确定这些议程。过去六年， 数据库到数据 营销技术预算下降了18%，Gartner报告称，今年的资源优先级进行了大幅调整。营销技术预算削减幅度最大，这反映出控制权从首席营销官（CMO）转移到IT和首席财务官等其他企业领导者。这种无休止地削减成本的做法可能会让公司陷入陷阱，为了短期利益而牺牲长期价值和客户满意度。如果没有明确的指标来衡量营销技术的真正贡献，营销团队将很难守住预算并展现其价值。