在国际市场与客户合作时如何保护自己
在本文中,数字代理机构“Quick Shock”的创始人Alexey Khitrov将谈论如何进入国际市场、提高代理机构的平均账单收入以及避免冲突。
简要介绍我们:Quick Shock 品牌有两个方向:俄罗斯市场能会面临哪些困难:(自 2016 年起)和国际市场(自 2018 年起)。在国际市场上,我们专注于加 whatswpp 号码数据 密和 IT 项目的数字推广和声誉管理。我们与拉丁美洲、印度、亚洲和欧洲的国家合作。平均账单 3500 美元(用于推广项目的一系列服务)
为什么大家都坐不住,需要掌握国际市场呢?
由于我长期沉浸在IT和区块链技术领域,并且我有很多朋友和合作伙伴需要进入其他国家的服务,因此我开始研究国外广告和公关领域的市场。大家蜂拥而至的第一个原因是平均账单。如果在俄罗斯市场上是 75,000 卢布,那么在国外起价为 1,500 美元。我们开始从事我朋友的项目。我马上就要说了,对于我们来说,口口相传没有起作用。并不是因为我们做得不好,没有人愿意推荐我们,而是因为没有人分享他们使用中介的服务。
1.语言障碍。英语方面的问题出现得较少,但如果 现代化的工作场所迈出的重要一步” 我们考虑亚洲市场,那么东方语言的情况就会更加复杂。由于我们从事 IT 和区块链技术,因此我们不仅限于英语国家。我们正在关注这些地区广泛的市场并尝试进入每个国家。这就是我们聘请以下翻译人员的原因:
- 出席通话;
- 翻译简介和技术规格;
- 为中间人翻译信件。
这里出现了另一个重要点——使能会面临哪些困难:网站适应英语和其他语言群体,您需要在重点关注的领域与客户合作。提前处理好此事或准备一份英文演示文稿发送给潜在客户。
2.心态。很多情况下,由于不了解人口特征,管理者无法与外国客户建立沟通。
例子:雀巢旗下的婴儿食品制造商嘉宝在向 人工智能数据库 国际市场推出其产品时曾遇到过一些有趣的情况。例如,“gerber”一词翻译成法语时是“恶心”的意思,这对于一个食品品牌来说不太合适。
对于美国同事来说,互动和获得有关合作伙伴的推荐的合法性也很重要。与德国领导人合作时,你必须非常细心。在德国,价格需要精确到分,描述需要准确到字母,并且所有图像都需要采用特定的格式。
在与潜在合作伙伴进行沟通之前,我们会咨询该地区的专家。他向我们讲述了建立企业的所有特点。
3.接受付款。当然,更简单、更有利可图的选择是直接与客户合作。如果您有这样的机会,许多服务(Solar Staff 等)会继续进行国际转账。值得选择那些自动化文档流程的功能。通过此类服务,您可以将钱提现到卡、银行账户或电子钱包。
如果您在制裁名单之外的银行开设了账户,仍然可以通过直接银行转账进行转账。但是,要与外国客户合作,您必须准备双语合同和两种语言的报告文件,准备与合规部门沟通,并等待长达 7 天的付款。
如何寻找外国客户
我们利用以下可能的渠道来吸引外国客户:个人熟人、访问 IT 和区块链方面的国际论坛、冷邮件以便联系需要流量或设计服务的公司。起初,我们只进行冷邮件发送,每天发送超过 50 封信件。结果,每月的销售量达到 5-6 笔,平均销售额为 4800 美元。我们正在通过 Telegram 寻找客户。我们提前写好了脚本并开始行动。
为防止合作关系终止,您不能违反哪些规定
最后期限。我们已经与欧洲、美国能会面临哪些困难:和中国开展合作。你应该严格学习的第一件事就是遵守最后期限。即使随着项目的进展工作量不断增加。
时差。与美国公司合作时较大的时区差异也是一个挑战,但不如他们的要求那么大。我们遇到过需要给两个合作伙伴打电话的情况——其中一个在美国,另一个在澳大利亚,而我们来自俄罗斯。对于我们来说,电话是在凌晨 4 点打来的。所以,要做好被打乱的日常生活的准备。
符合技术规范。在俄罗斯,承包商可以“自行决定”做出调整,辩论自己的观点,并根据自己的愿景实施项目。参与国外项目的经验表明,任何与原始技术规格的偏差都应经过客户同意。
P.S. “)”笑脸表情只有俄罗斯男人才会用,国外大家都用emoji。因此,在通讯中应避免使用这些非正式的措辞。
因此,国际市场是现在需要掌握的。没有必要把自己的精力分散到所有领域。为自己选择一到两个目的地,选择一个国家。提前列出 10 个需求旺盛的领域,不要害怕从冷邮件开始。经过最初的反复尝试后,您就已经适应了,并且能够进入任何国家。这就像学习一门外语,第一门总是最难的,然后至少十门。