在所有情况下，客户的原代理机构都会声称：“我们使用专有代码，因此无法共享”或“所有数据都在我们账户下，无法转移”。大多数情况下，代理机构会扣押客户的数据，希望以此留住客户。这种做法在25到30年前的数字营销早期很常见，但我以为这种做法已经消失了。我错了。 谁真正拥有你的数据？保护你的企业免 以下是一些最近的例子。
分析数据
一位客户聘请了一家代理机构来实施、配置和维护其网站的分析功能。最终，客户感到不满意，想要更换代理机构。作为新代理机构，我说：“没问题——只需授予我们管理员权限，并移除旧代理机构的访问权限即可。” 就在那时，他们发现自己只有数据的查看权限。当他们向之前的代理机构申请管理员级别的访问权限时，却被拒绝了，因为这些数据“归该代理机构所有”，并且是由该代理机构自行设置的。
在另一种情况下，客户端具有属性管理员访问权限， 斯洛文尼亚 电话号码数据 允许其进行配置更改，但没有管理用户的权限。
在其中一个案例中，客户最终获得了包括用户管理在内的全部管理控制权，并与原代理机构断绝了关系。在另一个案例中，原代理机构拒绝移交访问权限，唯一的解决方案是将历史数据导出到数据仓库，然后从头开始重建分析帐户。
标签管理器访问
由于之前有过类似的经历，该客户确保在创建 Google Analytics 属性时他们是主要管理员。
然而，当之前的代理机构消失（可能是关闭）后， 短信送达率：你需要知道什么 就没有人能够访问 Google Tag Manager 帐户了。还有一次，客户不知道是谁设置了他们的 Tag Manager 帐户，结果被锁定了。
在这两种情况下，唯一的解决方案是对 Google Analytics 中跟踪和报告的内容进行逆向工程，将其复制到新的 GTM 容器中，然后从网站代码中删除旧的 GTM 容器。这可不是什么小任务，原本应该 30-60 分钟就能完成的工作，却变成了几天的工作。
数据可视化
这不是我第一次遇到这种情况，每次我都需要深吸一口气，摇摇头，然后让客户冷静下来。客户已经付钱给一家代理机构，让他们为两个不同的网站创建数据可视化报告。
自然，客户很不高兴，因为他已经为开发报告预先支付了一大笔费用，并认为任何定制编码都是原始费用的一部分。
我解释说，该机构很可能使用了API来连接其分析系统，这会产生月费。即使加上合理的加价，这些收费也与成本不符。
客户截取了报告的屏幕截图并取消了合同。然后，他们根据屏幕截图重新创建了报告，并确保了新帐户及其数据的所有权。
营销数据
在数字广告领域，许多机构专注于广告活动的设置和监控，通常会将整个流程外包。但是，如果您更换代理机构或决定将广告活动管理纳入内部管理，会发生什么情况呢？
了解哪些广告失败了， 数据库到数据 对于避免重复代价高昂的错误至关重要。这些信息以及所有历史数据（广告生成、广告展示、点击、转化）均属于负责运营广告活动的机构（代理机构），而非客户。
在数字广告领域，代理商可能有正当理由不转移账户，因为大多数代理商使用主账户运行广告活动，而不是为每个客户设置单独的账户。为了避免这个问题，您可以提前声明您拥有广告账户，并直接授予代理商访问权限。
如何避免这种情况？
仔细审查所有合同和服务条款，确保其中明确规定工作内容及生成的任何数据均归您的组织（客户）所有。确保通用的内部电子邮件帐户拥有所有工具（例如 Adobe Analytics、Google Analytics、Looker Studio、Tableau、Google Ads）的完全管理权限。