如果你对潜在客户或现有客户的需求和偏好了解得太深,就无法扩大营销活动的规模。如果你了解得太浅,那么信息就会缺乏相关性,也无法与买家产生联系。这是我们多年来与客户合作时面临的挑战 为什么个性数据是可扩展 。
将个性洞察应用于营销策略
这项发现让我们意识到,不同性格的人在学习和获取信息的方式上存在偏好。影响者(DISC 中的“I”)喜欢轻松快捷的信息,例如动画视频和信息图表。他们的动机通常是寻找新信息与他人分享——因此被称为“影响者”。
这同样适用于不同性格类型如何消费特定内容资产(案例研究、白皮书、视频等)。将这种洞察与行业、 埃及电话号码数据 公司和角色洞察相结合,我们现在可以构建特定的资产,以吸引我们精准的目标受众。
我们可以根据水体和想要捕捉的鱼的种类使用正确的“诱饵”。
识别高价值买家:“动员者”挑战
几年前,我和《挑战者顾客》(The Challenger Customer)的合著者帕特·斯彭纳(Pat Spenner)试图找到一种方法来瞄准并吸引“行动者”,这是本书研究中确定的一类买家。这些买家在购买群体中扮演着各种角色,其中两种类型对销售人员和营销人员来说尤其有趣且有价值。这些人更有可能被激励去开启或引领购买旅程。
我们了解它们的性格特征, 您可能还感兴趣 但却不知道如何瞄准并吸引它们。从某种意义上说,我们知道自己想钓什么鱼,却不知道用什么诱饵才能钓到它们。当时,我们缺乏足够
借助人工智能为特定性格类型制作内容
了解这些动员者是谁,让我们能够洞察如何与他们进行个性化沟通,并进行规模化推广。人工智能工具可以训练,用他们偏好的语言创建内容。与个性类型匹配的参与度数据可以引导我们找到他们偏好的销售和营销资源(案例研究、视频等)。
对于那些“尽责”(DISC 中的“C”, 数据库到数据 即容易持“怀疑论”态度的人),我们以分析的语气运用数据和研究支持的内容。为了做到这一点,并在“水域”(金融服务行业)中抓住“鱼”(CISO),我们找到了诱饵(研究和数据支持的内容)。虽然不能 100% 确定他们会“上钩”,但他们更有可能参与其中。
最后一步:利用个性数据进行大规模营销
这引出了他们在购买过程中会出现在哪里。65/75 规则仍然适用于不同的行业。例如,在专业服务领域,购买过程早期 65% 到 75% 的受众将由两种不同的性格类型(DISC 的 DI 类型)组成。旅程的中期和后期情况相同。例如,随着怀疑论者的迟到,性格类型会发生变化,但规则是一样的。