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为什么你可能没有充分利用电子邮件序列

把电子邮件序列想象成一把瑞士军刀——用途广泛。你可以用它们来推广活动、保持潜在客户参与、跟进客户等等。当然,HubSpot 并非唯一一家提供电子邮件序列的供应商,以下许多建议适用于你所使用的任何解决方案。

让我们来看看利用邮件序列扩展邮件策略的10种实用方法。阅读过程中,请思考哪些方法符合您的需求,以及如何在您的团队中应用它们 为什么你可能没有充分利用电子邮 。

1. 网络研讨会邀请

无需再手动发送每次网络研讨会的邀请和提醒。您可以设置一个流程来自动执行这些操作,确保人们不会忘记您的活动,并提高参与度。

例如:首先发送初始邀请,重点介绍他们将学到的内容以及为什么值得花时间参加。在活动开始前几天,发送包含关键谈话要点的提醒。在活动当天, 卡塔尔电话号码数据 发送最后一封包含加入链接的电子邮件。然后,跟进录制链接和快速调查以收集反馈。

2. 预约或续订提醒邮件

错过预约和订阅过期都会错失良机。设置一个序列来提醒客户即将到来的日期和续订截止日期,这样他们就能按时完成订阅,您也不会错失潜在的收入。

例如:先提前一两周发送一次提醒, 数字世界中基于账户的营销的未来 然后在临近日期时再次发送提醒,详细说明预期事项或准备方法。如果是续约,请提醒他们继续使用您的服务将带来哪些好处,并在他们有任何疑问或需要调整计划时提供帮助。

3. 活动跟进

不要让活动联系冷淡。后续的后续活动可以保持势头,并将参与者转化为积极的联系人。

示例:首先发送一封“感谢”邮件,感谢他们参与。几天后,发送会议录音和其他资源的链接。最后,邀请他们参加下一次活动,或提供活动结束后的特别优惠,以此结束整个活动。

4. 反馈请求获取洞见并改进您的产品(或活动)。此流程非常适合在购买或支持互动后收集反馈。

例如:交易几天后发送感谢信息,一周后再跟进,询问产品或服务的体验。提出具体问题,并附上反馈表单链接,方便快捷。

5. 征求评论

如果您一直收到来自客户的好评,让他们公开分享这些反馈将大有裨益。虽然客户评价弥足珍贵,但逐一征求评价却耗时费力。使用自动序列功能, 数据库到数据 在最重要的时刻——也就是在客户体验您的产品或服务之后——

例如:首先感谢顾客的购买,然后在一两周后跟进,请求顾客留下评价。添加一个直接链接,方便顾客留下评价。还可以提供小额折扣或额外福利,以换取顾客的宝贵时间,让交易更具吸引力。

6. 播客嘉宾拓展

寻找和安排播客嘉宾可能很麻烦。使用序列可以加快流程,这样您就可以专注于进行精彩的对话,而不是被邮件话题缠住。

示例:首先发送个性化邀请,解释您为何想推荐他们以及为什么他们非常适合。如果他们没有回复,可以进行快速跟进,提醒他们这个机会并建议一些日期。一旦他们同意,发送一封确认邮件,其中包含面试详情、潜在问题列表以及他们需要的任何准备技巧。

7. 面向战略合作伙伴的滴灌营销活动

持续发送相关内容,让你的伴侣了解最新动态,并让他们感受到你重视这段关系。这样可以让他们时刻记住你,而不会被无休止的更新淹没。

示例:创建一个序列,每月发送行业新闻、博客文章或其他可能对他们有用的内容。考虑偶尔添加独家优惠或资源抢先体验,以建立良好关系并深化合作关系。

8. 重新参与活动

如果您不主动联系,联系就会逐渐冷淡。使用序列来唤醒这些潜在客户,并提醒他们最初注册的原因。

示例:邮件开头重点介绍最新动态——例如最近的产品更新、公司取得的重大进展或他们可能觉得有用的新功能。如果这些内容没有引起他们的兴趣,可以给他们一些小额的再次互动折扣,或者展示他们可能错过的热门内容。保持轻松的语气,专注于重新建立联系,而不仅仅是销售。

9. 潜在客户培育

根据潜在客户的兴趣提供实用内容,帮助目标是建立信任,引导他们做出决定,但不要过于强势。

示例:首先,以一篇教育性文章来解答他们可能面临的痛点。然后,再添加一些内容,展示您的产品或服务如何解决该问题。最后,以强有力的号召性用语结尾,例如安排演示或免费咨询。

10. 会议或演示缺席

缺席是常有的事,但这并不一定意味着错失良机。您可以设置一个流程来跟进那些错过预定会议或演示的人员,这样您无需人工干预就能继续沟通。

示例:在预约失败后不久,先发送一封友好的电子邮件,告知对方有​​事,并提供快速重新安排的链接。如果对方没有回复,请在几天后再发送一封电子邮件,告知对方其他时间,以表明双方的灵活性。对于高优先级的潜在客户,可以考虑在最后一封电子邮件中添加一些个性化元素,例如提供直接联系电话或附上便条,询问是否有更好的联系方式。

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