商業格局正在發生變化,只有能夠適應的人才能生存。最近的變化之一是將服務轉變為產品。
您可能聽說過產品化過程,但不太確定它到底是什麼。它的基本概念是透過創建可重複的流程和結果將您的服務產品轉變為產品。
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透過軟體將服務轉變為產品
把服務變成產品階梯
在上圖中,產品化服務位於產品的正下方。它們看起來像 歐洲手機號碼列表 一種產品,但實際上並不是一種產品。這兩種類型的區別在於產品是技術的使用。您可以使用客戶端入口網站軟體來提供產品化服務,但有些工作必須由人類完成。
對於一個完整的產品,服務交付應該是不干涉的,這是可以藉助軟體來實現的。人類不再提供服務,相反,產品負責一切。棘手的部分是開發這樣的產品,並首先弄清 服務轉化為產品 楚哪些服務實際上可以轉化為產品。
1. 識別服務
讓我們先確定可以用來創建新產品的服務。根據您的利基市場,銷售服務始終是一種手動方法:尋找潛在客戶,說服他們接受服務,發送提案,簽署合同,交付並獲得報酬。
查看您過去的服務並找出是否有可以完全自動化的服務。提供 SEO 諮詢服務的人很有可能會成功。例如,如果您為客戶對相關關鍵字進行分組以建立 人工智慧數據 權威內容,那麼這可以是自動化的。典型的例子是Contentellect的 KeyClusters :最初是作為內部工具建構的,後來他們 將其轉變為產品即服務業務。
建立產品的棘手之處在於您
目前的客戶可能不是目標群。如果我們繼續使用 Contentellect 範例,訂購內容的人可能只想要:部落格文章或新聞文章。他們中的一些人想要一種完全不干涉的方法,甚至希望您透過他們的 CMS 發布所有內容。
目標群體是一直手動將關鍵字分組的 SEO 專家,希望節省 如何追蹤發票和付款發票和付款 時間以服務更多客戶。那麼,你要如何瞄準這些目標呢?一種流行的方法是公開建立方法,您可以在 Twitter 上發布有關建立產品的進度。問題是您經常吸引志同道合的開發人員,而不一定是那些可能想要使用它的開發人員。但總有可能有人對您的產品印象深刻,以至於他們與追隨者分享該產品,從而產生免費的宣傳。